Vodafone iade

Adıma kayıtlı olan ve kızımın kullandığı 530***3448 numaralı Vodafone faturalı hatta, 18.12.2025 tarihinde benim hiçbir ...onayım alınmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Bu hatta, onay vermediğim daha yüksek bir tarifeye geçirilmiş ve yaklaşık 4,5 aydır bu yüksek tarifeden fatura ödemek zorunda bırak...

Vodafone’dan 9 ay önce Kırmızı Fırsat tarifesini 220 TL olarak taahhütlü şekilde aldım. Reklamlarda da 220 TL olarak gös...teriliyordu ve tarafıma gelen bilgilendirme mesajında da ücret 220 TL olarak belirtildi. İlk 2 ay faturalarım 220 TL olarak geldi, ancak yaklaşık son 7 aydır her ay 320 TL civarınd...

Vodafone mobil hattımı yurt dışında kullandığım 12–16 Mart tarihleriyle ilgili yaşadığım faturaya yansıyan haksız ücretl...endirme hakkında şikayetçiyim. 53xxxxxx71 numaralı hattım için yurt dışında bulunduğum süre içinde tobi üzerinden yazılı olarak her şey dahil pasaport servisini iptal etmek istediğ...

Vodafone hattıma bağlı olarak 3699Veedz isimli aylık video izleme uygulamasına, hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik... başlatıldığını fark ettim. Son 2 aydır hattımdan her ay 279 TL olmak üzere toplam 558 TL kesinti yapılmış, ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım, herhangi bir yere tıklamadım ve ...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura aşımına istinaden taahhüt edilen 1000 TL’lik iade tutarı 3 aydır tarafıma ödenm...emiştir. İlk olarak 27.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın Şubat ayı faturama yansıtılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde faturama bir iade yansımadı. Da...

Vodafone’a numaramı taşıdığımdan beri, yaklaşık 15 Ekim’den bu yana İstanbul Levent’te neredeyse hiçbir yerde sağlıklı ş...ekilde mobil internet kullanamıyorum. İşimi telefon üzerinden yürütmem gerektiği için sürekli internet bağlantısına ihtiyaç duyuyorum ancak Levent’in herhangi bir noktasında, hem a...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve numaram **+90 ***********54** hattıma son 4 aydır beklediğimden yüksek fatura geliyo...r. Normalde faturamın yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken son 4 aydır düzenli olarak 500 TL civarında fatura çıkıyor. Herhangi bir ek paket, ek servis ya da bilerek onayla...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a17 marka telefonu faturamın üzerine olacak şekilde satın aldım. Ci...haz 21 Nisan’da elime geçti ancak kısa süre sonra iade sürecini başlatmak istedim. 27 Nisan’da müşteri temsilcisi ile görüştüğümde önce anlaşma kodu, ardından iade kodu verildi fak...

Mart ayında Vodafone’a ait faturalı mobil hattımı kapattırmak için Pendik Kaynarca’daki yetkili bayiye gittim ve hattımı... kapattırdım. Kalan borcumu da geçen ay ödeyerek hesabı kapattığımı düşündüğüm halde, bilgim ve iznim olmadan hattımın tekrar faturasız hat olarak aktif edildiğini öğrendim. Bugün...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyken 22.04.2026 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıma başvurusunda bulundum ve... geçiş işlemim 24.04.2026 tarihinde sorunsuz olarak tamamlandı. Ancak 0541 *** ** 23 numaralı faturasız hattımda kalan 445,52 TL bakiyem tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili ola...

Vodafone hattıma ait Nisan 2024 dönemine ait faturamı incelediğimde, “3699 ...Playweez” adıyla 232,5 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını görd...

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanmama rağmen, son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde, 400–500 TL bandı...nda gelmektedir. Halbuki kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına ve faturada ek paket, ek internet, yurt dışı ya da farklı bir kalem görünmemesine rağmen bu yüksek tut...

Vodafone faturalı hattımda normalde aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, Mart ayı faturam 3.048 TL olarak gel...di. Bu dönemde hattımı yalnızca bir gün kullandım, bu yüzden zaten böyle bir tutar kesinlikle beklemiyordum. Faturayı incelediğimde, Play Store üzerinden “mobil yansıt” şeklinde 2...

Vodafone FreeZone tarifesi kullanıcısıyım. Tarife ücretim 840 TL olmasına rağmen Ekim 2025’ten bu yana her ay 2100–2700 ...TL arası fatura ödüyorum. Uygulamada görünen abonelik ve ek paketlerle birlikte dahi en fazla yaklaşık 1600 TL civarı bir tutar ödemem gerekirken, neredeyse iki katı rakamlarla kar...

30 Nisan gecesi saat 04.57’de internet paketimin bittiğine dair bir yanıt a...ldım ve hattımı hemen kapattım. Buna rağmen yaklaşık 3 dakika sonra hattıma...

Vodafone’a ait 544***1733 numaralı faturalı hattımda, 2025 Aralık ayından bu yana her ay düzenli olarak “ek kullanım bed...eli” adı altında 459 TL ücret yansıtılmaktadır. Faturalarımı detaylı incelediğim halde bu ek bedelin neyle ilgili olduğuna dair hiçbir açıklama göremiyorum. Müşteri hizmetlerine f...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve ailecek toplam 4 adet faturalı hattımız var. Çocuklarım hattım üzerinden bir ek paket... satın almış ve bu ek paket, mevcut tarifemin neredeyse iki katı ücretle tanımlanmıştır. Ek paketi iptal etmek istediğimde ise hattıma cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Vodafon...

Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık 7 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumda şebeke çekiyor gibi görünmesin...e rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum, mobil verim açık olmasına rağmen sayfalar açılmıyor ve uygulamalar internete bağlanmıyor. Bu nedenle hattımı olması gerektiği gibi k...

Annemin hattını iki gün önce Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden online olarak numara taşıma işlemiyle Vodafone’...a geçirdik. Taşıma işlemi sonrası 8131 ile biten yeni numara verildi, sim kartımız da teslim edildi ve hatta açıldı. Ancak hattın üzerine hiçbir paket tanımlanmadı, bu nedenle anne...

Vodafone mart ayı için iki kez ödeme yapılmış durumda. Banka dekontlarını kendilerine ilettiğimiz halde, her aramamızda ...farklı bir birimin 12 saat içinde bizi arayacaklar demelerine rağmen, 10 gündür iademizi oluşturamadılar ve ne arayan var ne soran. Nereye müracaat edebilirim?