Vodafone iade
27.141 şikayet
Vodafone Fatura Yansıt Özelliğiyle İzin Almadan Yapılan 2.500 TL’lik Yetkisiz Harcamalar
Vodafone’da Uyumlu faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 ay içerisinde hattımda “fatura yansıt” özelliği üzerinden 2-3 kez ...alışveriş yapılmış gibi görünerek toplam yaklaşık 2.500 TL tutarında ücret yansıtılmış. Bu işlemler yapılırken bana hiçbir şekilde onay ya da doğrulama kodu gelmedi, herhangi bir b
Apple Onaylı Mobil Ödeme İadeleri Vodafone Faturama Yansımıyor
Vodafone hattıma tanımlı 0541*****37 numaralı hattım üzerinden Apple App Store aracılığıyla yaptığım mobil ödeme harcama...larına ilişkin, Apple tarafından onaylanan ücret iadeleri Vodafone faturama yansıtılmadı ve hattıma aktarılmadı. Apple tarafında iade işlemleri tamamlanmış görünmesine rağmen, Voda
Vodafone Netflix Kampanya İndirimi Uygulanmadı
"Teşekkürler"

Yanıltıcı Satış Ve Yurt Dışı Kullanımından Kesilen Yüksek Ek Ücretler
Vodafone tarafından yaklaşık 2 ay önce aranarak mevcut hattım için taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Görüşme sırasında m...üşteri temsilcisi, “Süper Sınırsız Red” tarifesi kapsamında her şey dahil sınırsız kullanım olduğunu ve yurt dışı kullanımının da bu pakete dahil olduğunu açık ve net şekilde ifade
İptal Edilen Vodafone Redbox Aboneliği İçin Haksız Faturalar Ve Modem Ücreti
Vodafone Redbox aboneliğimi 11 Mayıs tarihinde başlattım ancak bağlantı sorunları nedeniyle interneti hiç kullanamadım. ...Hizmetten hiç yararlanamamama rağmen, yasal cayma süresi içinde aboneliğimi iptal etmeme karşın iki aydır tarafıma haksız şekilde fatura düzenlenmeye devam edilmektedir. Müşteri h
İade Edilen Red Box İnternet Aboneliği İçin Haksız Borç Talebi
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
06.04.2026 tarihinde Balıkesir Karesi Aydın İletişim Vodafone mağazasından ...Red Box ev interneti aboneliği satın aldım. Cihaz ve hizmet adresimde hiç ç
Vodafone Redbox 300 GB Paketi Hakkında Açıklanmayan 400 TL Ek Ücret Ve Yüksek Faturalar
Vodafone’dan Redbox 300 GB paketi için aylık 890 TL ödeyeceğim bilgisiyle Kırşehir’de hat aldım. Ancak hattı kullanmaya ...başladığımdan beri faturalarım her ay yaklaşık 1.400 TL olarak gelmeye başladı ve bu durum ilk olarak şubat ayındaki faturamda ortaya çıktı. Toplamda 5 aydır her ay 1.400 TL civarı
Taahhüt Bitiminden Sonra Bildirimsiz Fatura Şişirilmesi Ve Zorunlu Yüksek Tarife
Vodafone mobil hattım için taahhütlü olarak aylık 185 TL ödediğim, 10 GB internet içeren paketimi kullanırken, taahhüt b...itiminden sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan Haziran dönemine ait faturam 937 TL’ye çıkarılmıştır. Üstelik ben 10 GB kullanmama rağmen tarafıma 30 GB’lik daha yüksek ücretli bir
Öne ÇıkanKonular
Vodafone’da Cayma Bedeli İadesi Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattım, ölüm nedeniyle üzerime devir olduktan sonra önceki aboneliğe ait cayma bedeli tazminatının iadesi için ...uzun süredir uğraşıyorum fakat hak ettiğim 2.744 TL tutarındaki iade tarafıma bir türlü yapılmıyor. 20 Haziran’da BTK üzerinden ilk şikayetimi açtım. Dört iş günü sonunda, gönderd
Vodafone Tarife Değişikliği Sırasında Cayma Bedeli Bilgilendirilmedi, 1600 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün arayarak tarife değişikliği yapmak istedim. Görüşme sırasında tarafıma herhangi bir ...cayma bedeli çıkacağı bilgisi kesinlikle verilmedi. İşlemler yapıldıktan sonra hattıma 1600 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını sonradan öğrendim. Bu durum üzerine Vodafone m
Faturamda Sürekli Yüksek Tutarlar Ve Haksız Tahsilat Şikayeti
Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne, Son 1-1.5 aydır faturama yansıyan tutarlar, düzenli kullanım alışkanlığıma rağmen süre...kli yüksek gelmektedir. Bu kapsamda: 1) İlgili faturalara ait detaylı kullanım dökümünün (arama/SMS/data) tarafıma iletilmesini, 2) Yüksek tutarlara sebep olan kalemlerin açıkç
Uygulamadaki Yanıltıcı Veri Gösterimi Nedeniyle Aşım Ücreti Ödedim
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketiyle ilgili Vodafone Yanımda uygulamasında görünen bilgilerle gerçek k...ullanım arasında ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Uygulama üzerinde paketimin henüz bitmediği, hatta 20 GB paketimden hâlâ 16 GB kaldığı gösteriliyordu. Bu nedenle internetim olduğ
Vodafone Hattımda İzinsiz Her Şey Dahil Pasaport Paketi 998 TL Kesintisi Ve İade Talebi
"Bilgim dahilinde olmadığı için yardımcı olundu fakat bir daha olup olmayacağından hala emin değilim"
Vodafone hattım üzerinden Her Şey Dahil Pasaport paketi bilgim ve rızam dış...ında tanımlanarak Mayıs ayında Japonya’da bulunduğum sırada hattımdan 998 T
Vodafone Tarife Değişikliği İzni Olmadan Ücret Artışı Ve Geri Ödeme Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm 01.07.2026 tarihinde sona erdi. T...aahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hat
Vodafone Faturamda Açıklamasız Artışlar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Geçen senenin yaklaşık son yedi ayından bu yana, özellikle Kasım–Aral...ık döneminden sonra, hattımda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturamda düzenli artışlar yapılmaya başlandı. Daha önce yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam, bu y
İzinsiz Ek İnternet Paketleri Ve Faturada Ani Artış Şikayeti
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red tarifesindeyim. Aylık 40 GB internet paketim bulunmasına rağmen son... zamanlarda internetim normalden çok daha erken bitmeye başladı. Bununla birlikte, benim herhangi bir onayım ya da talebim olmadan hattıma ek internet paketleri tanımlanıyor. Önc
Yetkisiz Aksesuar Ve Koruma Ücretlerine İade Ve İptal Talebi
Vodafone mobil hattıma ait 5 Haziran ve 2 Temmuz tarihli faturalarımda, “aksesuar ve koruma bedeli” adı altında her iki ...faturaya da 2.200 TL olmak üzere toplam 4.400 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu tutarların hangi işleme veya onayıma dayanarak alındığına dair tarafıma hiçbir SMS, e-posta


Bilgi Ve Rıza Dışı Paket Tanımlaması İçin Acil İade Talebi
"Hemen dönüş yapıp sorunu çözdüler. Öncelikle Şikayetvar be ekibine sonra da Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
İzinsiz 605 TL İnternet Aşım Ücretinin İptali Talebi
"Sorunumla hızlıca ilgilenip aşım iadesini kabul eden Vodafone Çözüm Merkezi'ne teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi"
Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat faturalı tarifemde, bilgim ...ve açık onayım olmadan 605 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını fark etti
Yanlış SMS Bağışı Ücreti İçin 158 TL İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattım üzerinden başka bir çekiliş için 5818’e SMS göndermek isterken, 13.06.2026 tarihinde dalgınlıkl...a 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bağış ücreti yansıtıldı ve hattın yasal sahibi olarak bu tutarın tamamen yanlışlıkla gönderilen bir
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 Tarifinde 10 GB Ek İnternet Paketi 30 Dakikada Tükenmesi Ve İade Talebi
"Düzeltildi teşekkürler"
Vodafone Kararını Uygulamıyor Ve Telefon İadesi Gecikiyor
Vodafone hattım üzerine aldığım telefonun bozuk çıkması üzerine iade talebinde bulundum. Tüketici Hakem Heyeti tarafında...n lehimize karar verilmiş olmasına rağmen Vodafone hâlâ iade sürecini sonuçlandırmamaktadır. 11.05.2026 tarihli bu kararın üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen “itiraz ettik”
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















