Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bilgi Ve Rıza Dışı Paket Tanımlaması İçin Acil İade Talebi

11
Bekir'in Teşekkür Mesajı
Hemen dönüş yapıp sorunu çözdüler. Öncelikle Şikayetvar be ekibine sonra da Vodafone ailesine teşekkür ediyorum

Kullanılmayan, bilgi ve rıza dışı paket tanımlama iadesi yapılmalıdır. Çelişkili müşteri temsilcileri olmamalıdır. Gerekli incelemeler yapılmalıdır acil olarak. Önceki yıllarda aynı hatayı yapmış olmaları beni mağdur etmemeli. En kısa sürede geri dönüş bekliyorum

2 Temmuz 21:34 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Temmuz 21:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bekir
7 Temmuz 18:17

Hemen dönüş yapıp sorunu çözdüler. Öncelikle Şikayetvar be ekibine sonra da Vodafone ailesine teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Haksız Fatura Edilen Ek Paketler Ve İptal Reddi

187

Fazla paket tanımlaması yapıldı. Kullanılmayan ek paket fatura edildi. İşlemin iptalini istememe rağmen reddedildi. Bu ş...

Vodafone Haksız Fatura Edilen Ek Paketler Ve İptal Reddi

Yanlış Paket Tanımlaması Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

161

Yaklaşık 2 ay önce faturalı hattım için müşteri hizmetlerinize başvurduğumda, bana önerilen paket ile onaylanan paket ar...

Vodafone Bilgim Dışında Yapılan Aşımın İadesini Talep Ediyorum

129

Bilgim olmadan aşım olmuş, iadesini istiyorum. Daha önceki paketimde aşım sorunu yoktu. İlgilenmenizi arz ederim.

Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi

304

Bana tarafınızdan bu şekilse bir mesaj geldi. Ben herhangi bir üyelikte bulunmadım talep etmedim acil bir şekilde iptal ...

Çözüldü

Vodafone Hatalı Paket Aşımı Tanımlama

109

"Problemim çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve
Vodafone Mobil Verim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Vodafone MobilVerim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Profil fotoğrafı
Damperli
Vodafone Aşım Paketi Onaysız Bir Şekilde Direk Yükleniyor!

Vodafone AşımPaketi Onaysız Bir Şekilde Direk Yükleniyor!

Profil fotoğrafı
Yeliz
Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone AşımÜcreti

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri