Vodafone iade

05.11.2025 tarihinde, yaklaşık 2 yıl önce kapattığım Vodafone faturalı hattım (054*********37) adına Akbank kredi kartımdan bilgim dışında 1.148 TL para çekildiğini kredi kartı ekstremde fark ettim. Ekstrede “Vodafone Telekomünikasyon” adı açıkça yer alıyor ve işleme tıkladığımda herhangi bir detay ...

18.11.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden “Apple.com/bill” adı altında 350 TL + 600 TL + 600 TL + 600 TL + 600 TL olmak üzere toplamda 2.750 TL tutarında, tarafımca yapılmamış mobil ödeme işlemleri gerçekleştiğini fark ettim. Ben Apple cihazı kullanmıyorum ve herhangi bir Apple hesabım da bulun...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır Red Sınırsız Pass paketim olmasına rağmen, bu pakete dahil olan uygulamaları kullandığımda internet kotamdan düşüş yaşanıyor. Sorunu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve ücret aşımı için iade yapıldı, fakat aynı problem tekrar etti. Sonrasında...

Fatura kesim tarihim 16 Kasım. Ben 15 Kasım'da faturasız hatta geçmek için aradım. O zaman bana cayma bedeli olarak 528 TL ödemem gerektiği söylendi ve talepte bulunulduğu belirtildi. Sonra tekrar arayacaklarını söylediler. Daha sonra aradıklarında ise faturanın yenilendiğini ve cayma bedelinin 788 ...

17/10/2025 tarihinde Vodafone faturalı hat ödemesi yaparken yanlışlıkla başka bir kullanıcıya ait 554 345 5*** numaralı hattın faturasını 2359 TL olarak ödedim. Hatanın hemen ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kimlik bilgilerim, ödeme dekontum ve iade için IBAN numaram istendi...

18 Kasım 2025 tarihinde, Zonguldak’ta kullandığım iki farklı aracımda da Vodafone faturalı hattımla arama yapmak istediğimde “en uzun kayıt süresine ulaştınız” şeklinde bir sesli uyarı aldım ve istemediğim halde telesekretere bağlandım. Bu süreçte sesimin izinsiz olarak kaydedildiğinden ve ileride f...

10.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak iki adet Samsung Galaxy a36 cihazı satın aldım. Ancak aynı cihazları başka bir mağazada daha uygun fiyata gördüğüm için iptal etmek istedim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve bana, ürünl...

Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır, tarifemde belirtilen ücretin üzerinde fatura kesiliyor. Faturamı incelediğimde ekstra bir hizmet ya da aşım ücreti görünmüyor, sadece bana sunulan haklar dahilinde kullanım yapıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve fazla alınan ücretle...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl önce iptal ettirdim ve bu işlemden doğan 2.530 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. E-Devlet üzerinden de bu alacak açıkça görünüyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, defalarca iade talebi oluşturdum. En son 3 hafta önce iade talebi ...

28 Temmuz 2025, 15 Ağustos 2025, 15 Ekim 2025 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan “0026Vodafone” açıklaması ile toplamda dört kez, farklı tutarlarda (2091,75 TL, 670,50 TL, 868,75 TL ve 602,25 TL olmak üzere toplam 4233 TL) para çekilmiştir. Bu işlemler için tarafı...

Yıllardır Vodafone abonesiyim. Haftalık olarak sunulan "Hediye Çarkı" uygulamasından bazı zamanlar süreli hediye internet kazanıyorum. Ancak, uzun zamandır devam eden ve defalarca şikayet etmeme rağmen çözüme kavuşturulamayan ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hediye Çarkı'ndan kazandığım süreli hediye i...

Vodafone’dan kasım ayı içerisinde Real model bir cihaz aldım. Ancak cihaz bana ulaşmadan kargodan iade edildi. Buna rağmen faturama cihaz bedeli (1.100 TL), iki kez ek kullanım ücreti (2 X 14 TL) ve 250 TL vergi yansıtıldı. Faturamda bu tutarlar hâlâ görünüyor ve son ödeme gününe kadar faiz ödemek i...

Vodafone faturalı hattımda Eylül, Ekim ve Kasım aylarında bilgim ve iznim olmadan “Google subs” adıyla abonelik yapılmış. Hattım otomatik ödemede olduğu için uzun süre fark edemedim. Dün incelediğimde faturamın toplamda 2244.5 TL geldiğini gördüm ve bu tutarın büyük kısmının izinsiz yapılan bu abone...