İzinsiz Abonelik İptali Ve Fatura İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıld...ığını, bu yüzden faturalarımın ilk fatura dönemimden itibaren Mart ayından
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıld...ığını, bu yüzden faturalarımın ilk fatura dönemimden itibaren Mart ayından
Faturam yüksek gelince detayda ek paket 279 TL gördüm. Vodafone temsilcisi ile görüştüm. Playweez satin almışınız dedi. ...Bende almadım dedim. Üyeliği iptal ettirdim ve paramı iade edin dedim. Edemeyiz dedi. Müşteri temsilcisi çözüm bulmak için hiç uğraşmadı. Gn Md. Yetkisi ile ret etti. Vodafone dan
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red tarifesini kullanıyorum. Mart 2026... dönemine ait faturamın yaklaşık 300 TL gelmesini beklerken 670 TL olarak y
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. İkamet ettiğim köyde hattım çekmediği için 28 Şubat 2026 tarih...inde müşteri hizmetlerini aradım. 2 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden Ş**** Hanım tarafından arandım ve bölgemde baz istasyonu olmadığı, bu nedenle cayma bedeli ödemeden h
05.04.2026 tarihinde saat 17.41 sularında Vodafone’un internet sitesi üzerinden kardeşime ait cep telefonu faturasını öd...emek isterken, sistemde numarayı seçme/tuşlama aşamasında farkında olmadan tanımadığım birine ait hatta yaklaşık 1.468 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptığım GSM numarasını hatırlamıyorum
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şehir merkezinin tam göbeğinde olmama, baz istasyonuna 400 metre bile... uzakta olmamama rağmen çekim kalitesi çok kötü. Sadece baz istasyonunun çevresi değil, bütün şehir merkezinde Vodafone kötü bir hizmet sunuyor. Yıl 2026 olmuş, hâlâ doğru düzgün i
05.04.2026 tarihinde Vodafone hattım için sınırsız eğlence paketi satın aldım. Ancak paketin kapsamında yer alan uygulam...alara yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum ve paketten faydalanamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 9160’tır. Satın aldığım sınırsız eğlence paketinin taahhüt edildiği şekild
Vodafone Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımda uzun zamandır internet aşımı sorunu yaşıyorum. Son olara...k 1 GB internet karşılığında hattıma 215 TL aşım ücreti yansıtıldı. Tarifemdeki kullanım sınırları bu kadar yüksek bir ek ücretlendirmeyi kesinlikle beklemiyordu ve yapılan ücretle
Vodafone’da hattımda 5G sınırsız eğlence paketi bulunmasına ve bu pakete göre YouTube.com kullanımının ücretsiz olması g...erekirken, 4 Nisan’dan itibaren YouTube.com’da izlediğim videolar kendi ana internet paketimden düşülmeye başladı. Kısa sürede yaklaşık 10 GB civarında hak kaybı yaşadım. Şırnak’t
Vodafone Pay üzerinden yaptığım uygulama içi satın alma işleminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Az önce limitim dolduğu ...için iade edilen tutarım hesabıma yattıktan sonra, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan, Vodafone Pay limitimden yaklaşık 400 TL tekrar çekildi. Bu işlem bana hiçbir şekilde bil
Vodafone Red'li 30 GB tarifesi kullanan bir aboneyim. Hattıma, kullanmadığım ve cihazıma indirmediğim bir uygulama olan ...iTunes üzerinden mobil ödeme adı altında yaklaşık 260 TL tutarında düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. 2025 Eylül ayından bu yana faturalarımda bu kalemi Vodafone Yanım
Vodafone mobil hattıma ait son faturamı bugün Ziraat Bankası üzerinden 667,...75 TL olarak ödedim; üzerinden daha bir saat bile geçmemesine rağmen Vodafo
Vodafone hattıma veendz adı altında 05.04.2026 tarihinde hiçbir onayım olma...dan bir üyelik başlatıldı ve bu işlem için hattıma 279 TL ücret yansıtıldı.
Bugün tarafıma yansıyan ve ödemem gereken fatura tutarı 399 TL iken, herhangi bir ek paket satın almamama ve kullanım aş...ımı yapmamama rağmen bu tutarın 445 TL’ye yükseldiğini görmekteyim. Tarifemin sabit fiyatlı olduğu belirtilmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan fatura
Vodafone hattımı Kasım ayı sonunda Turkcell’e taşıdım, ancak hatta yüklediğim bakiyeden kalan 71 TL tutarındaki param ay...lardır tarafıma iade edilmedi. Numaram 5547****99’dur. Önce Vodafone bayisine yönlendirildim, IBAN numaram istendi ve “paranızı yatıracağız” denildi, ancak herhangi bir ödeme yapı
Vodafone mobil hattım için Mart 2026 dönemine ait faturamda, tarifem 440 TL olmasına rağmen toplamda 966 TL yansıtıldığı...nı gördüm. İncelediğimde, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli 499 TL tutarında ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Hat benim adıma kayıtlı ve bu dönemde y
12.01.2026 tarihinde geçtiğim Vodafone Red tarifemde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Red sınırsız 40 GB paketi... kullanıyorum. Bu pakete geçerken özellikle Instagram, TikTok, YouTube.com gibi uygulamaların sınırsız olduğunu defalarca teyit ettim, tek tek sordum ve tarafıma bu platformların s
"Sorun çözüldü"
"İlgi alaka hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve her defasında aynı tarife...den aşım problemi yaşamaktan bıktım. Tarifem bittiğinde “25 MB tarifeyi aşı
Vodafone hattımdan bilgim ve onayım olmadan bugün Getcontact Premium üyeliği için 60 TL ücret çekildi. Bu işlem benim ta...rafımdan yapılmadı; hattımı kullanan kardeşim yanlışlıkla işlem yapmış, ancak buna rağmen Vodafone tarafından herhangi bir onayım alınmadan bu aboneliğe izin verilmiş ve ücret tahs
Merhaba, Hattımda halihazırda sınırsız internet paketi bulunmaktadır. Bu n...edenle 10 GB’lik haftalık ek paketi, özellikle internet paylaşımı (hotspot)
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0546***8761 numaralı Vodafone hattım için Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında bi...r bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul et
Vodafone mobil hattımda son 2 aydır hiçbir ekstra talebim veya onayım olmamasına rağmen normalin çok üzerinde fatura çık...maktadır. Daha önce aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, son iki faturam 862 TL olarak gelmiştir. Tarafıma herhangi bir net ve tatmin edici açıklama yapılmadığı için bu
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red ...Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Fatura detayını incelediğimde ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100