to read complaints and reviews, or file yours."Şu anlık sorun yok gibi"
Vodafone cep internet paketimin çok hızlı ve anormal bir şekilde tükendiğin...i belirtmek istiyorum. 15 GB ana paketimin yanında 15 GB de ek paket aldım,
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve engelli indirimim olmasına rağmen Temmuz ayı faturam 971 TL olarak geldi. Fatura d...etaylarında ek aşım görünüyor ancak engelli indirimi uygulanan bir hatta bu kadar yüksek bir tutar çıkmasını kesinlikle anlamlandıramıyorum. Benzer şekilde daha önceki aylarda da
"Teşekkürler"
Vodafone hattım 5457****93 numaralı hatta aşım yaptım, sonrasında da Vodafo...ne üzerinden aşım iadesi talebinde bulundum. Bana 24 saat içinde iadenin ya
Vodafone faturalı hattıma ait 1 yıllık sözleşmeyi aylık 535 TL üzerinden ve vergilerin bu tutara dahil olduğu bilgisiyle... kabul ettim. Ancak son iki aydır faturalarımda özellikle vergi kalemleri ve ek ücretler nedeniyle çok daha yüksek tutarlar çıkıyor. Vodafone’un uygulamasında faturama baktığımda
Vodafone’a ait 546 ile başlayan hattımın 2026 Ağustos dönemine ait fatura detayında, “iade ve düzeltme” adı altında 361,...29 TL tutarında bir kalem yansıtıldığını gördüm. Bu kalemin ne olduğunu anlamadığım için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bunun daha önce eksik alınan bir ücret olabi
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Temmuz ayında gelen faturamd...a, yurt dışına çıkmadan önce ya da sonra hiçbir şekilde talep etmediğim ve
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Temmuz ve ağustos dönemin...e ait faturalarımda, normalde ödediğim tutarın yaklaşık beş katı kadar yüks
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması içinden bir Premium üyelik satın aldım. İlk aldığım zaman ço...k kısa bir süre kullanabildim, daha sonra uygulamada sürekli beyaz ekran sorunu yaşamaya başladım ve üyeliğe erişemez hale geldim. Yaklaşık 2 aydır bu Premium üyeliği iptal etmeye
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir her ay faturamda çok yüksek vergi kesintileri ya...pıldığını görüyorum. Fatura tutarımın önemli bir kısmının vergilere gitmesi nedeniyle her ay normalin üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Özellikle vergi kalemlerindeki bu yü
"Teşekkür ederim müşteri danışmanı yardımcı oldu"
Vodafone mobil hattıma ait 07.08.2026 tarihli faturamda, “İptal Edilen İndirimler” adı altında 7.913,06 TL ve buna bağlı... olarak 2.128,82 TL vergi tutarı yansıtıldığını gördüm. Aboneliğim halen devam etmesine rağmen, bu şekilde yüksek bir bedelin gerekçesiz olarak faturama yansıtılmasının hukuki ve s
Kızımın İstanbul’da kullandığı Vodafone faturalı, taahhütlü hattına 01.07.2...026 – 01.08.2026 dönemine ait 987 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa paket
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden “evet” şeklinde aktif bir onay alınmaksızın sist...em tarafından otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem,
Vodafone mobil hattımda tarafıma sorulmadan ve rızam dışında yapılan tarife ve paket değişikliği ile yurt dışı kullanım ...ücretleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.08.2026 tarihinde İspanya’da bulunuyor olmama rağmen telefonum Fas hattından sinyal aldı ve İspanya’da olmama rağmen tarafıma 599
"Bayi tarafından usulsüz şekilde alınan 1.350 TL'lik tutar bugün itibarıyla IBAN hesabıma eksiksiz olarak yatırılmıştır. Süreci başından beri titizlikle takip eden, mağduriyetimi gideren ve nakit iademi sağlayan Vodafone Müşteri Hizmetleri ile Çözüm Ekibi'ne ilgileri için çok teşekkür ederim. Müşterileri mağdur eden bu tür bayiler hakkında da gerekli yaptırımların devam etmesini temenni ederim."
10.08.2026 tarihinde Tokat Zile’de bulunan Kutlu İletişim isimli Vodafone b...ayisine hat devir işlemi için başvurdum. İşlem sırasında benden “işlem ücre
Vodafone mobil hattımda geçen aydan bu yana onayım ve bilgim dışında yanlış paket tanımlanması ve buna bağlı olarak yüks...ek aşım ücretleriyle karşılaşıyorum. Hattım 0542 *** ** 590 numaralı hattan kullanılmaktadır ve bu süreçte toplamda yaklaşık 1.800 TL civarında ekstra ücret yansıtıldı. Aşım uyarıs
Merhum babamın üzerine kayıtlı 544 **** 63 numaralı Vodafone hattının, babamın vefatı sonrasında kapatılması için 15 Tem...muz 2026 tarihinde bir Vodafone bayisine başvuruda bulunduk. Bayide açıkça vefat sebebiyle hat kapatma talebinde bulunduğumuzu belirttik. Görevli, işlemi bu şekilde yaptığını söyle
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıydım, bu yıl Vodafone’a geçtim ancak keşke geçmeseydim. 0533***5991 numaralı hatt...ım için yılbaşından bu yana her ay faturamın tarifemin çok üzerinde ve fazla fazla kesildiğini fark ediyorum ve bu tutarları ödemek zorunda kaldım. Yeni Red 4 GB Sosyal paketi kull
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda mobil internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internete... bağlanırken sürekli donma ve bağlantı kopmaları oluyor. Bu sorun belirli bir bölgede değil, nereye gidersem gideyim her yerde devam ediyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanam
Vodafone mobil hattıma ait ağustos faturamda “iade/düzeltme” adı altında 284,04 TL fazla ek ücret yansıtılmış görünüyor.... Normal şartlarda faturam yaklaşık 400 TL civarında olması gerekirken bu kalem nedeniyle toplam fatura tutarı 685 TL’ye çıkmış durumda. Bu durumu fark ettikten sonra Vodafone müşt
"Memnuniyet aramasında mağduriyetimin giderileceğini söylediler gösterdikleri anlayış için teşekkür ederim"
Çanakkale Bayramiç’te kullandığım Vodafone ev interneti bir ayı aşkın süred...ir sık sık kesiliyor. Evde internet bağlantısı sürekli gittiği için çocuğum
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda aylık fatura sabitleme ve aşıma kapama özelliği bulunuyor... ve bunun için her ay ayrıca ücret ödüyorum. Bu nedenle hattımda hiçbir şek
"Teşekkür ederiz Hüseyin beye emeklerinden dolayı işinde başarılar"
Vodafone kurumsal hattım 543 *******93 için Temmuz dönemine ait faturam 952... TL olarak çıkmıştır. Her ay ödediğim tutarın çok üzerinde gelen bu faturay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
