Vodafone iade talebi

Vodafone bireysel faturalı hattıma, Ekim 2025 dönemine ait faturada 678 TL tutarında “yurt dışı Pasaport Bedeli” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Ancak hattım üzerinden hiçbir şekilde yurt dışı kullanımı yapmadım ve böyle bir talebim de olmadı. Hattım yalnızca bana ait olup, başkası tarafından ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, 24 Eylül - 5 Ekim 2025 tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş ve faturama yansıtılmıştır. Aşağıda detaylarını belirttiğim işlemler tarafıma ait değildir: - 24/09/2025 – PUBG Mobile / 60–300 Unknown Cash – 37,99 TL / 18...

Vodafone faturalı hattımda (0999 ile biten numara) Eylül ayında faturamı yalnızca 5 gün geciktirdiğim için, 350 TL’lik faturama 51 TL gibi çok yüksek bir faiz uygulandı. Bu oranın hiçbir yerde belirtilmediğini ve piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone ...

Vodafone’dan online olarak yeni bir faturalı hat aldım. 20 GB internetli bir tarife için aylık 132 TL ödeyeceğim bilgisi verildi ve bu koşullarla hattımı kullanmaya başladım. Ancak iki aydır faturalarım 222,5 TL olarak geliyor. Hiçbir ek paket ya da ek hizmet kullanmadım. Faturalarımda da herhangi b...

Vodafone hattımda mobil ödeme özelliği aylardır kapalı olmasına rağmen, 5 Ekim 2025 tarihinde faturama 80 TL Youtube.com üyeliği ve 24,99 TL mobil ödeme ücreti yansıtıldı. Her ay aynı sorunu yaşamama rağmen, Play Store üzerinden tüm üyelikleri ve ödeme yöntemlerini daha önce iptal ettim ve kaldırdım...

05.10.2025 tarihinde saat 00:29 civarında, Vodafone faturalı hattım üzerinden Google Play aracılığıyla “Busuu” adlı uygulamada ücretsiz deneme başlatmıştım. Deneme süresi sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan hattımdan 700 TL tutarında mobil ödeme çekildi. Uygulamayı hiç ku...

Vodafone faturasız hatta 1 GB ve 1250 dakika içeren paketi, +90 (539******74 90 numaralı hattıma 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yükledim. Bugün ise başka bir numarama yükleme yapmak isterken, yanlışlıkla aynı paketi tekrar aynı hatta yüklemiş oldum. İlk yüklemeden sonra herhangi bi...

Adıma kayıtlı üç adet Vodafone faturalı hattım bulunmakta ve bu hatlardan ikisini çocuklarım kullanıyor. Ağustos 2025 dönemine ait faturalar, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen, bu ay her biri için 900 TL’nin üzerinde aşım faturası kesildi. Hatlar aynı adreste kullanılmakta ve hepsi...

Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 döneminde bilgim ve onayım olmadan ardı ardına internet paketi aşımı ve ek paket yüklemesi yapılmıştır. Bunun sonucunda faturam 4.000 TL gibi çok yüksek bir tutara ulaşmıştır. Fatura detaylarını kontrol etmek ve açıklama almak için hem çağrı merkezi üzerinden h...

21 Temmuz 2025’ten beri Vodafone faturalı hattımda ciddi bir problem yaşıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen, normalde tek bir fatura gelmesi gerekirken iki fatura yansıtıldı ve toplamda 304 TL ödeme talep edildi. Oysa bir fatura tutarı 115 TL idi. Fazladan yansıtılan tutarın gerekçesini sorduğumda, “...

Vodafone mobil hatlarım olan 0554********68 ve 532 *******64 numaralı hatlarımda, taahhüt sürem bitmesine ve bayiden son faturamı ödeyerek başka bir operatöre geçiş yapmama rağmen, 5 Eylül 2025 ödeme tarihli faturamda toplam 665 TL fazladan ücret kesilmiştir. Faturada herhangi bir ek paket, kullanım...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Eylül ayı faturamda 1.040 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ek ücretin hangi hizmet veya kullanımdan kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve faturada detay göremedim. Bu durumun sebebini anlamak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyo...

Vodafone hattım evimin içinde interneti çekmiyor. Ücret iadesi talep ediyorum. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşıyorum, mağduriyetimin giderilmesi için konu hakkında tarafıma dönüş bekliyorum. Acil acil. Vodafone Vodafone Vodafone Vodafone Vodafone Vodafone.

Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan yüksek tarifeden fatura kesildi. 24.08.2025 tarihinde oluşturduğum şikayetim 3 aydır (Temmuz, Ağustos, Eylül) görmezden geliniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 30’dan fazla kez aradım. Her defasında sorun çözülecek, faturayı ödeyin deniliyor; fakat ertes...

Faturalı Hattım İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, 6 aydır kullanmakta olduğum [telefon numaranızı ekleyin] faturalı hattım için tarafıma iletilen cayma bedeli ile ilgili olarak şikayette bulunuyorum. Hattım yalnızca sim kartlıdır ve herhangi bir cihaz kampanyası v...

İnfinix40 model telefonumda, Mobil Center adlı oyun uygulaması onayım dışında yüklenerek işlem gerçekleşti. Bu durum az önce yaşandı ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşmedim. İşlemin iptal edilmesini ve varsa yansıtılan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer bir sorunla ilk kez kar...

Başlık: Ücret İadesi Talebi Vodafone faturalı hattımda yaşadığım internet aşım ücretiyle ilgili iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sadece bir dönemde internet aşımım oldu ve bu aşımın ücreti, en son 3 Şubat 2025 tarihinde ödediğim faturama yansıtıldı. Normalde her ay 120-140 TL civarında fatura öd...

Çorlu Vodafone mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir cihaz aldım. Cihazı alırken hiçbir şekilde kasko yapılmasını talep etmedim ve bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme ya da sözleşme sunulmadı. Tamamen bilgim dışında cihazıma kasko yapılmış. Bunu da tesadüfen 542 numaralı müşteri hizmetlerini ara...