Vodafone iade talebi

Vodafone mobil hatlarım olan 0554********68 ve 532 *******64 numaralı hatlarımda, taahhüt sürem bitmesine ve bayiden son faturamı ödeyerek başka bir operatöre geçiş yapmama rağmen, 5 Eylül 2025 ödeme tarihli faturamda toplam 665 TL fazladan ücret kesilmiştir. Faturada herhangi bir ek paket, kullanım...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Eylül ayı faturamda 1.040 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ek ücretin hangi hizmet veya kullanımdan kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve faturada detay göremedim. Bu durumun sebebini anlamak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyo...

Vodafone hattım evimin içinde interneti çekmiyor. Ücret iadesi talep ediyorum. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşıyorum, mağduriyetimin giderilmesi için konu hakkında tarafıma dönüş bekliyorum. Acil acil. Vodafone Vodafone Vodafone Vodafone Vodafone Vodafone.

Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan yüksek tarifeden fatura kesildi. 24.08.2025 tarihinde oluşturduğum şikayetim 3 aydır (Temmuz, Ağustos, Eylül) görmezden geliniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 30’dan fazla kez aradım. Her defasında sorun çözülecek, faturayı ödeyin deniliyor; fakat ertes...

Faturalı Hattım İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, 6 aydır kullanmakta olduğum [telefon numaranızı ekleyin] faturalı hattım için tarafıma iletilen cayma bedeli ile ilgili olarak şikayette bulunuyorum. Hattım yalnızca sim kartlıdır ve herhangi bir cihaz kampanyası v...

İnfinix40 model telefonumda, Mobil Center adlı oyun uygulaması onayım dışında yüklenerek işlem gerçekleşti. Bu durum az önce yaşandı ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşmedim. İşlemin iptal edilmesini ve varsa yansıtılan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer bir sorunla ilk kez kar...

Başlık: Ücret İadesi Talebi Vodafone faturalı hattımda yaşadığım internet aşım ücretiyle ilgili iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sadece bir dönemde internet aşımım oldu ve bu aşımın ücreti, en son 3 Şubat 2025 tarihinde ödediğim faturama yansıtıldı. Normalde her ay 120-140 TL civarında fatura öd...

Çorlu Vodafone mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir cihaz aldım. Cihazı alırken hiçbir şekilde kasko yapılmasını talep etmedim ve bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme ya da sözleşme sunulmadı. Tamamen bilgim dışında cihazıma kasko yapılmış. Bunu da tesadüfen 542 numaralı müşteri hizmetlerini ara...

Vodafone faturalı hattımda internetim bittiğinde otomatik olarak internet aşım ücreti yansıtılıyor. Haziran ve Eylül aylarında, her ay iki defa olmak üzere toplamda 145 TL ücret kesildiğini faturamı incelediğimde fark ettim. Bu durumdan daha önce haberim yoktu ve herhangi bir şekilde onayım alınmada...

24 Eylül 2025 Çarşamba gününden bu yana İstanbul Fatih Seyidömer Mahallesi'nde, Vodafone faturalı hattımla ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evimizin bulunduğu caddedeki yol çalışması nedeniyle modemimiz çalışmıyor, telefonlarımız çekmiyor ve mobil internet hizmetinden faydalanamıyoruz. 2. Katta o...

Yaklaşık 1,5 yıldır Ankara Şenlik Mahallesi’nde Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve sürekli internet sorunu yaşıyorum. Evimin olduğu bölgede internet hızım son derece düşük, en düşük video kalitesinde bile donma yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferi...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra dün başka bir operatöre geçiş yaptım. Bugün banka hesabımda Vodafone tarafından 900 TL’nin üzerinde bir borç göründüğünü fark ettim. Ancak tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi ve bu borcun neye ait olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme y...

Vodafone 18 GB taahhütlü mobil hattım için Temmuz ayında 396 TL olarak anlaşma yaptım. Ancak son 4 aydır bana gönderilen faturalar neredeyse iki katı tutarında geliyor. Özellikle bu ay SMS ile 500 TL olarak bildirilen fatura, 612,5 TL olarak kesildi. Son 4 ayda toplamda yaklaşık 2.300 TL ödeme yapma...

Vodafone üzerinden Antalya’da oğlum için yaklaşık bir yıldan fazladır. Öğrenci tarifesiyle hat kullanıyoruz. Her ay düzenli olarak 300 TL civarında ödeme yaptık, ara ara aşım ücretlerini de ödedik. Ancak tarifenin süresi dolduktan sonra hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, üç ay boyunca her ay ...

Vodafone üzerinden aldığım araç takip hizmetini, iş yerimi kapattığım için iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri numaram 07001207260 ile defalarca denememe rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hizmeti yaklaşık 10 aydır kullanmıyorum ve cihazı da...

2025 Temmuz ayında İzmir Güzelbahçe Vodafone bayisinden Galaxy s24 fe adlı cihazı satın aldım. Cihaz bedelini 3 ay boyunca faturama yansıyan tutarlarla ödedim ve tüm borcumu kapattım. Ancak 2025 Ekim ayı itibariyle, faturama “Aksesuar ve Koruma Bedeli” adı altında 735 TL tutarında bir kasko/sigorta ...