Vodafone iade talebi

Vodafone hattım için Ağustos ayında taahhüdüm yenilenmiş olmasına rağmen, 2026 Şubat faturamda hattıma iki katına yakın ...bir ücret yansıtıldı. Normalde aylık 304 TL olan tarifem, Şubat faturasında 660 TL olarak çıkarıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün olmadığı söylener...

Vodafone mobil hattımda 20 Şubat tarihinden itibaren internet aşımı sonrası hattıma otomatik olarak 1 GB için 215 TL’lik... aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu pakete hiçbir şekilde onay vermedim, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve iznim olmadan hattıma tanımlanmış. Bu durum ü...

Vodafone bireysel faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra 2026 Şubat dönemine ait faturam... yaklaşık 48.000 TL olarak kesildi. Faturayı incelediğimde herhangi bir mantıklı açıklama ya da detay göremedim; genel olarak tüm faturanın şişkin olduğunu düşünüyorum. Müşteri hi...

Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay önce Eskişehir Hamamyolu bayisine giderek ip...tal ettirmek istedim. Ancak daha sonra hattıma ait 400 küsur tl tutarında f...

Vodafone faturalı hattıma, tarafımın açık onayı ve talebi olmaksızın “Her Şey Dahil Pasaport” paketi tanımlanmıştır. Bu ...paket için herhangi bir başvuru yapmadım ve hiçbir kanaldan onay vermedim. Bu işlem sonucunda 2026 yılı Şubat ayı faturama 998 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder ...

Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Kasım ayı faturamı incelediğimde yaklaşık 21,50 TL tutarında fazladan ver...gi tahsil edildiğini fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, fazla alınan tutarın bir sonraki ay faturamdan düşüleceği söylendi ve bu gerekçeyle üç ay boyunca oy...

Vodafone’a ait 0532********12 numaralı faturalı hattımda 25 MB olarak tanımlı internet paketim bulunurken, 22 Şubat 2026... tarihinde tarafıma internetimin yüzde yüz dolduğuna dair herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında 175 TL ücret...

Vodafone faturalı mobil hattımda “iTunes Store” adı altında 600 TL civarınd...a bir harcama görünüyor. Ben bugüne kadar iTunes Store üzerinden herhangi b...

Vodafone’a ait 5462****49 numaralı faturalı hattımı 09.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Görü...şmede hattımın iptal edildiği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen daha sonra hattımın faturalandırılmaya devam ettiğini öğrendim. Kasım ayında 1267 TL, Aralık ayında ise 141 T...

23/02/2026 tarihinde operatör değiştirerek Vodafone kullanıcısı olduğum 0545******* numaralı hattımda, 25/02/2026 tarihi...nde saat 23:14’te gelen SMS ile Vodafone Pay kullanıcısı olduğumu ve hattıma çeşitli ücretler yansıtıldığını öğrendim. Benim bilgim ve onayım olmadan önce 31,90 TL hizmet bedeli, a...

16.12.2025 tarihinde operatör değişikliği başvurusu yaptım ve 17.12.2025 tarihinde yeni operatörüme geçişim tamamlandı. ...Buna rağmen bankamdaki otomatik fatura ödeme talimatım üzerinden, eski operatörümle ilgili hiçbir kullanımım ve devam eden bir sözleşmem olmadığı halde hesabımdan haksız şekilde pa...

Vodafone Pay hesabı üzerinden, Clint and Pay adlı bir aboneliğe ait olduğun...u sonradan öğrendiğim, her biri 270,90 TL olmak üzere toplam 6 kez ücret ke...

Vodafone’a ait 0546***2224 numaralı faturalı hattım için önce aşım nedeniyle 800,25 TL tutarında bir fatura ile karşılaş...tım. Bu borcu ödedikten sonra, aşımı durduran bir pakete geçmek için 23.12.2025 tarihinde 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin sonunda talebimin alındığı ve işlemin...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 18 Şubat civarında arandım ve taahhüdümün biteceği, bu nedenle yeni bir tarifeye ...geçmem gerektiği söylendi. Görüşmede bana, sadece sınırsız WhatsApp kullanımı içeren, sesli ve görüntülü konuşma yapabileceğim ve gelen aramalara bakabileceğim bir paketten bahsedi...

Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüt sürem içinde son 2 aydır hattıma her ay ekstra 27 TL yansıtıldığını fark etti...m. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın “telsiz kullanım ücreti” olduğu bilgisi verildi. 19.04.2025’ten beri Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde s...

Vodafone hattım üzerinden Zaplium isimli, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmayan bir internet aboneliği başlatıldığını ...24 Şubat 2025 tarihinde saat 14:21’de gelen “Aboneliğiniz 3 gün sonra yenilenecektir” şeklindeki mesajla öğrendim. Ben bu firmayı tanımıyorum, ne olduğunu bilmiyorum, herhangi bir ...

Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan “Click and Play” aboneliği başlatılmış ve ücreti de “faturaya yansıtma” özell...iğiyle hattıma eklenmiştir. Ben bu durumu 23.02.2026 tarihinde fark ettim; ancak işlem bir önceki aya ait olmasına rağmen bana herhangi bir onay, SMS veya bilgilendirme yapılmadı. ...

Vodafone hattım üzerinden son 2 aydır iTunes adına hiçbir şekilde onaylamadığım ve kullanmadığım halde ücretlendirme yap...ılmaktadır. Ben iTunes üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım, buna rağmen faturama toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında haksız ödeme yansıtıldı. Konu ile ilgili defalarca Voda...

Remini uygulamasını sadece merak edip telefonuma indirip şöyle bir bakıp hemen sildim, uygulamayı hiç kullanmadım ve bil...erek hiçbir abonelik onayı vermedim. Buna rağmen yaklaşık üç‑dört aydır faturama her ay Remini abonelik ücreti adı altında 1.800 TL civarında tutarlar yansıtılıyor ve şu ana kadar ...

Vodafone hattım için Vodafone One Family adı altında şubat ayı faturama yaklaşık 3.200 TL tutarında ek ücret yansıtıldığ...ını gördüm. Evimde zaten ev interneti kullandığım ve böyle bir ekstra hizmete ihtiyacım olmadığı halde bu ücretin tarafıma defalarca yansıtılması beni hem maddi hem de manevi olara...

Vodafone hattıma, Payguru aracılığıyla olduğunu öğrendiğim ve kesinlikle onaylamadığım, haberim olmayan bir üyelik neden...iyle 2026 Şubat döneminde 550 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve hiçbir hizmet de kullanmadım. Konu ile il...