to read complaints and reviews, or file yours.Babamın vefatı sonrası Vodafone ile yaşadığım süreç beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Babam 10.01.2026 tari...hinde vefat etti; adına kayıtlı 535***1168 ve 539***0642 numaralı iki hat için ölümden sonra toplam 3.296 TL tahsilat yapıldı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle c
Vodafone hattıma dün sınırsız internet paketi tanımlattım ancak paket bir türlü çalışmıyor, 1 gündür internet hizmetinde...n faydalanamıyorum. Sözde sınırsız internet almama rağmen şu anda hattım üzerinden internete giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca telef
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklik ile ilgili taraf
Bir kişi Vodafone ve bir kişi Kuveyt Türk bankası 538*****66 GSM numaraya Vodafone kolay paket yükleyeceğime sehven 554*...****49 numaralı GSM numarama yükledim. İptali ya da farklı bir çözüm için Vodafone aradım fakat çözüm bulamadılar. Sonra ödeme yaptığım Kuveyt Türk bankasını aradım; her zaman ki g
Vodafone’un İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir İmam Hatip Lisesi Caddesi No:46 adresindeki bayisinden 01.04.2026 tar...ihinde Xiaomi 15 Pro marka model bir telefonu fatura üzerine satın aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra, yasal iade sürem dolmadan telefondan vazgeçtiğim için bayiye gidip iade talebi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil faturasız hattımda tanımlı kampanyaları uygulama üzerinden i...ncelerken, 12 Nisan günü saat 14.00 civarında hiçbir onay vermediğim halde
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve hattın yasal sahibi ve üzerinde işlem yapmaya yetkili kişi benim. M...art 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken, faturam 700 TL olarak yansıtılmıştır ve son ödeme tarihi 21 Mart 2026’dır. Yaptığım kontrol
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye
"Teşekkürler"
Yaklaşık 11-12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar ...benzer bir sorun yaşamadım. Ancak hem Nisan ayı faturama hem de 7 Mayıs’ta
Vodafone’a bağlı bireysel hattım üzerinden 11.04.2026 tarihinde, iznim ve b...ilgim dışında Apple.com/bill tarafından 1.710 TL tutarında bir çekim yapılm
"İlgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Vodafone hattıma kayıtlı numarama 11.04.2026 günü, saat yaklaşık 15.34 civa...rında “Veedz” isimli bir servisten SMS geldi. Mesajda, vergiler dahil aylık
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı ve bugün saat 00:10 civarında Gift Bank üzerinden hattıma 5 GB internet ...paketi yükledim. İşlem sırasında yaklaşık 300 TL ödeme yaptım ve Gift Bank uygulamasında paket yüklendi, verildi olarak görünüyor. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında bu 5
"Hattıma otomatik yansıtılan bilgim dışındaki hatalı abonelikler faturama yansıtılmadan düzeltildi. Ancak çok uğraştırdılar. Birkaç defa görüşmem gerekti. Tek seferde de halledilseydi vaktimizi boşa harcamamış olurduk. Sorunsuz çözüme kavuştuğu için memnunum."
Denizli ili Merkezefendi ilçesi 1083. Sokak, No: 3 adresinde ikamet ediyorum. Hattımı iki gün önce numara taşıma yoluyla... Vodafone’a geçirdim. Geçiş işlemim tamamlandığından beri ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor. İki gündür aynı adreste kesintisiz şekilde bu so
Vodafone hattıma tanımlı olan cep telefonu için, bilgim ve açık rızam olmadan cihaz kasko/sigorta hizmeti tanımlandığını... öğrenmiş bulunmaktayım. 0543 *** ** 14 numaralı hattıma 20.03.2026 tarihinden beri her ay yaklaşık 700 TL olacak şekilde bu sigorta bedeli yansıtılmaktadır. Bu hizmetle ilgili ba
Vodafone faturalı hattım, bilgim ve onayım olmadan Suudi Arabistan’da bulunduğum süre içinde “Yurt Dışı Her Şey Dahil Pa...saport” günlük 499 TL paketine geçirilmiş ve bu paket 3 gün boyunca hattıma tanımlanarak toplamda yaklaşık 998 TL tutarında haksız ücret yansıtılmıştır. 10.04.2026 – 11.04.2026 ta
"İmran hanıma teşekkür ederim 🫶🫶"
Vodafone bünyesinde yıllardır kullanmakta olduğum 05** *** ** 79 numaralı h...attımla ilgili son derece ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 24 Kasım 2025
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir
Yaklaşık 8 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, mart 2026 dönemine... ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İnceleme yaptığımda, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye
Oğlum Vodafone ebeveyn korumalı çocuk hattı kullanmaktadır. Bu hatta, bana hiçbir şekilde sorulmadan mobil ödeme yöntemi... açılmış ve hattım üzerinden ödemeler alınmıştır. Tarafıma ne SMS ne arama şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Mart 2026 döneminde faturamda yer almamasına rağmen,
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattım için son dönemde 600 TL civarında, nedenini anlayamadığım şekilde yüksek bir fatura ile k...arşılaştım. Fatura detaylarında hangi kalemlere ne kadar ücret yansıtıldığını bilmediğim için bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu göremiyorum. Herhangi bir kanaldan henüz de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
