to read complaints and reviews, or file yours.Babamın 0532*****32 numaralı Vodafone kurumsal hattı için 25 Mayıs tarihinde kurumsal %65 kampanyasına geçiş yaptırmama ...rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın hâlâ yaklaşık 1100 TL civarında fatura kesilmeye devam ediliyor. Yeni tarifeye göre faturamızın yaklaşık 550 TL civarında olması gerekirken
Haziran ayında İzmir Çeşme’de bulunurken 050762******93 numaralı Vodafone hattıma herhangi bir yurt dışı kullanımı yapma...dığım halde faturama Temmuz ayında 599 TL tutarında “yurt dışı kullanımlar” ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve bu tutarın bir sonraki fa
"Sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hatta ait sonu 4320 ile biten hattım için Temmuz 2026 dön...eminde 1.562 TL, Ağustos 2026 döneminde de yine 1.562 TL olmak üzere toplam
"Yaşamış olduğum sorunla ilgili olarak tarafımla iletişime geçen müşteri hizmetleri temsilcinize ve ekibinize teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi, çözüm odaklı yaklaşımınız ve sorunun giderilmesinin ardından tanımladığınız promosyon hediyesi için memnuniyetimi belirtmek isterim."
02.09.2026 tarihinde saat 14:45’te Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt ...5 GB” kampanyasına katılım sağladım. Kampanya şartlarında hediyenin 24 saat
Vodafone mobil hattım için tanımlı 30 GB internet paketim, hem evimde hem iş yerimde Wi‑Fi kullanmama rağmen son iki ayd...ır olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. 22 Ağustos’ta faturam yenilendi ve 30 GB internetim, daha önceki aydan aldığım ekstra internet paketi kapsamında kalan kullanım hakkım d
Vodafone faturalı hattıma 2 Eylül saat 21.02’de haberim ve onayım olmadan internet paketi tanımlandı ve bu işlem için fa...turama 240 TL ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir SMS ile onay vermedim, uygulama üzerinden paket satın almadım, arama ya da benzeri bir işlem de yapmadım. Durumu ancak gelen SMS bi
Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattım için Mobil İmza hizmetinizin aktif edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde defalarca müşt...eri hizmetlerinizi aradım ve her aramamda “48 saat içerisinde aktif olacak” denilmesine rağmen hizmet hiçbir şekilde aktif edilmedi. Defalarca bayinize ve şubenize gittim, her sef
Vodafone faturalı hattımda 30 GB internet paketim bulunuyor. Bugün evden çıktığım anda art arda SMS’ler gelerek internet... aşımına girdiğim ve hatta 500 MB’lik ek internet paketinin 240 TL karşılığında hattıma tanımlandığı bildirildi. Oysa evde bulunduğum sürede mobil verim kapalıydı ve zaten ev inter
Vodafone hattım için Vodafone uygulamasından “Kolay Paketler” bölümünde yer alan kampanyalara baktım ve özellikle üzerin...de “Sınırsız GB” yazan bir paketi seçtim. Bu paketi seçerken sunduğu internet hakkının sınırsız olduğunu düşünerek kabul ettim ve 1490 TL ödeme yaptım. Ancak paketi aldıktan sonra
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 40 GB tarifesini kullanıyoru...m. İnternet paketimin yüzde 80’i dolduğunda tarafıma bilgilendirme SMS’i ge
Vodafone mobil hattıma ait 530***1094 numarası üzerinden tarafıma 645,97 TL... alacağım olduğuna dair SMS geldi ve aynı tutar e-Devlet üzerinde de alacak
Vodafone hattımda faturama yansıt özelliği kapalı olmasına rağmen, dolandırıcının biri numaramı kullanarak yaklaşık 6 ay... boyunca her ay hattımın tüm 2.500 TL’lik limitini parça parça Apple aboneliği satın almak için kullanmış. Sadece son dönem ekran görüntülerinde görünen tutar 5.600 TL civarında ve
"Çözüm için teşekkürler."
Vodafone mobil hattıma ilişkin olarak tarafıma gelen Vodafone SMS’inde 1.07...8 TL tutarında alacağım olduğu belirtilmesine rağmen bu tutarı bir türlü gö
Vodafone mobil hattımda internet paketim 30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 21.40 civarında bittiğinde, ek paket almak üzer...e uygulama/menü üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Paketim biter bitmez kalan 25 MB bilgisini gördüm, o da çok kısa sürede tükendi. Ben manuel olarak ek paket almak isterken, hattı
"Vodafone tarafından arandım ve ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda “faturaya yansıt/mobil ödeme” özelliğini özellikle kapatmama ra...ğmen, Vodafone mobil tarafından bu özellik benim onayım alınmadan tekrar açılmış ve 12 aya yayılan dönemde faturama otomatik olarak çeşitli mobil ödemeler yansıtılmıştır. Bu durumu
"İade ve ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım 0534 *** ** 12 üzerinden yaklaşık 10 yıldır kullanıcıyım. Kullandığım tarifede herkes 40 GB için 3...05 TL öderken, bana yaklaşık 750 TL civarında fatura yansıtılmaktadır. Aynı hizmeti kullanmama rağmen benden çok daha yüksek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve ben de diğer
Vodafone’da Kırmızı Red paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 29 gün kaldı. Taahhütlü dönem boyunca yaklaşık 19...7,50 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak taahhüdüm henüz devam ederken, bilgim ve onayım olmadan faturam 224 TL’ye yükseltildi, ayrıca taahhüt bitiminde de 295 TL gibi çok daha yü
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hat sahibi olarak Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 250 TL bedelle kul...lanıyorum. 15/08/2026 fatura kesim tarihli faturam 2.546,98 TL olarak geldi
Vodafone’dan aldığım 0541 ile başlayan hattım, hiçbir müdahalem olmamasına rağmen yaklaşık iki ay sonra kendiliğinden bo...zuldu. Hattı kullanamaz hale geldiğim için 12 Ağustos’ta Vodafone bayisine gittim ve sorunu anlattığımda bana ücretsiz şekilde yardımcı olmak yerine, yeni hat vermek için mutlaka ü
Vodafone mobil hattım için Ağustos dönemi faturasının 5.088 TL gelmesi gerekirken, Eylül son ödeme tarihli faturam 5.318...,25 TL olarak yansıtılmış durumda. Aradaki bu farkı kabul etmediğimi ve faturanın düzeltilmesini talep ettiğimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Adım Delil N**,
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hatta tanımlı 5G’ye hazır 50 GB tarifesi kullanıyorum. Dü...n gece internetim bittiğini görür görmez hiçbir işlem yapmadan hemen mobil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
