Vodafone iade talebi

Vodafone’un Hepsiburada kampanyası kapsamında 21.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım, ürün 23.0...2.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 4157952651’dir. Gelen ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için değişim ya da iade talebinde bulundum. Ürünün satıcısı doğrudan Hepsi...

Vodafone hattıma bağlı olan ve çocuğumun kullandığı Android cihaz üzerinden 1 Şubat gecesi saat 00.00 civarında Apple iT...unes uygulaması üzerinden 6 adet satın alma işlemi gerçekleştirilmiş. Çocuğum reşit olmadığı için hattın yasal sahibi olarak ben babasıyım ve bu işlemlerle ilgili ne bana herhangi ...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Türkiye abonesiyim. Taahhüt sürem devam ederken tarafıma 300 TL “telsiz kullanım ücreti” adı ...altında toplu bir bedel yansıtılmıştır. Taahhüt aşamasında ve sözleşme süresince, bu bedelin bu şekilde toplu tahsil edileceğine ilişkin tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir bilg...

Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamama rağmen Şub...at ayı faturama yurt dışı paketi yansıtıldığını fark ettim. Mahallemden bil...

Vodafone mobil hattıma, hiç almadığım bir cihaza ait taksit bedelleri Ocak ayı faturamdan itibaren yansıtılmaya başlandı... ve şu ana kadar 2 taksit haksız yere tarafıma fatura edildi. Herhangi bir cihaz teslim almadığım ve böyle bir kampanyaya onay vermediğim halde faturamda cihaz bedeli görünmesi ben...

Vodafone hattım 0532*****52 numarası, 40 GB paket kullanıyorum. Geçen ay resmi görev için İzmir Seferihisar’da bulunduğu...m döneme ait ocak ayı faturasına, yurt dışı kullanım ücreti adı altında yaklaşık 1000 TL ek ücret yansıtıldı. Ben bu süre zarfında yurt dışına kesinlikle çıkmadım, hattımı sadece T...

Vodafone faturalı hattımda “Yeni Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum ve bu hattı yaklaşık 2025 yılından beri aktif olar...ak kullanıyorum. Yıllardır taahhüt bitimine yakın mutlaka müşteri hizmetleri tarafından aranarak kampanya ve sözleşme detayları hakkında bilgilendirilirdim. Ancak bu yıl aynı hassa...

Vodafone’un online kanalı üzerinden 21.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.10 civarında 554 *** ** 38 numaralı hatta pake...t yüklemesi yapmak istedim. Tutarı seçip Ziraat Bankası banka kartımla ödemeyi gerçekleştirdim, ödeme kartımdan çekildi ancak site “bağlantı kurulamadı” şeklinde bir hata verdi. H...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 ay önce sınırsız internet paketi aldıkta...n sonra ciddi çekim ve internet sorunu yaşamaya başladım. Neredeyse bulundu...

Vodafone faturalı hattımızda yer alan 1 GB’lik internet paketi için Şubat 2...026 faturasında yaklaşık 1 GB aşım kullanımına 390 TL gibi son derece yükse...

Babamın Vodafone faturalı hattı üzerinden Migros çekilişine katılmak için 5818’e SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 585...8 numarasına mesaj gönderdik. 24.02.2026 tarihinde saat 15.35 civarında İstanbul Pendik’te yaptığımız bu işlem sonucunda faturamıza 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve ...

Clibo üzerinden bugün bilgim ve onayım dışında aylık 239 TL tutarında bir işlem/abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu i...şlemle ilgili elimde işlem detaylarını gösteren belge ve kayıtlar bulunmaktadır. Tarafımdan hiçbir onay alınmadan yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen ya da...

Vodafone bireysel faturalı hattım için yılbaşı döneminde umreye gideceğimden 01.01.2026 tarihinde 1 aylık Arabistan pake...ti satın aldım ve Arabistan’da 24 gün kaldım. Buna rağmen, Türkiye’ye döndükten sonra faturamı ödemeye gittiğimde yaklaşık 10.000 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Normalde...

Ben Nevzat Akçaalan, hattımı Ocak ayında Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan yaklaşık iki hafta sonra, hiçbir şekilde... giriş yapmadığım ve onay vermediğim halde, bilgim dışında bir eğlence programına abonelik başlatılmış ve Şubat ayı faturama 279 TL ilave edilmiştir. Müşteri temsilcisini aradığım...

Vodafone Red aboneliğim kapsamında aylık 660 TL olarak taahhüt edilen tarife ücretimin dışında, tarafıma tanımlanan “3 a...y ücretsiz Youtube.com Premium” ve “2 ay ücretsiz Vodafone Premium” kampanyaları, bilgim ve onayım dışında ücretlendirilerek Ocak ayı faturama yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri i...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Vizyon Mobil adına bir abonelik ...başlatıldığını, bunu da faturama yansıtılan “Vizyon Mobil Abonelik Ücreti” ...

22.02.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden bir cihaz siparişi verdim, kısa süre sonra vazgeçtiğim için yaklaşık 2 sa...at içinde iptal talebi oluşturdum ancak iptal edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargoya verilmesini beklemem gerektiği, aksi halde iptal olmayacağı söylendi. Ür...

Vodafone Türkiye üzerinden faturama ek olarak iPhone 17 marka bir cihaz sat...ın aldım. Cihaz 6 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Cayma hakkımı kul...

Vodafone faturalı hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin aktif olduğunu 07.02.2026–17.02.2026 tarihleri... arasında tesadüfen fark ettim. Bu paketi ne zaman onayladığımı hiç hatırlamıyorum, bilinçli olarak böyle bir onay vermedim ve şu ana kadar da hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağm...