Vodafone iade talebi

Vodafone faturalı mobil hattıma ait Nisan ayı faturamda, Play Store üzerinden “faturaya yansıt” özelliği kullanılarak 2....700 TL tutarında, benim bilgim ve onayım dışında bir harcama yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim ve böyle bir kullanım yaptığımı da hatırlamıyorum. Hat nu...

Vodafone mobil hattım için 12 ay boyunca her ay düzenli olarak 185 TL fatura ödedim ve mevcut taahhüdümün Mayıs 2026’da ...sona ereceği belirtilmişti. Buna rağmen Nisan 2025 dönemine ait faturam, taahhüt sürem hâlâ devam etmesine ve herhangi bir onayım ya da ek işlemim olmamasına rağmen çok daha yüksek...

01.04.2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma 1299 TL’lik 5g Sınırsız Kolay Paket kampanyasından yararlanarak işlem yaptım.... Bu kampanya kapsamında 500 TL Migros hediye çeki de vaat ediliyordu. Kampanyaya katılmama rağmen hediye çekini kullanabileceğim herhangi bir şifre ya da SMS tarafıma ulaşmadı. B...

Vodafone’a ait faturalı hattım babamın üzerine kayıtlıyken, babamı kaybetmem üzerine hattı üzerime almak için ilk olarak... Mersin Forum AVM’deki Vodafone bayisine başvurdum. Burada bana, faturamın bitiş tarihinde tekrar gelirsem herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim, sadece hat devir ücreti ödeyeceği...

Vodafone’a ait faturalı hattım için bana 12 ay sabit fiyat garantisi ile su...nulan mobil tarifede ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarife ilk başta 370 T...

Vodafone mobil faturalı hattım için kesilen mart ayı faturamda, internet kullanımı nedeniyle 2.810 TL tutarında aşım ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Her ay faturam çıkar çıkmaz düzenli olarak ödeyen bir kullanıcıyım ve bu aşım öncesinde tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Daha önce b...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 hafta önce kapanınca arayan numara...ların SMS ile bildirilmesi hizmetine abone oldum ve bu işlem için 37 TL öde...

26 Mart – 10 Nisan tarihleri arasında Suudi Arabistan’da, Mekke ve Medine’de bulunduğum süre boyunca Vodafone’un yurt dı...şı paketini kullanmama rağmen hem internet hem de telefon çekme konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Paketim aktif olmasına rağmen hat çoğu zaman çekmedi, internet bağlantısı kurulama...

Vodafone’a kayıtlı 5** *** 40 73 numaralı hattımda, hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen bugün mevcut, memnun olduğum ...tarifem iptal edilerek “5G’ye Hazır 15 GB” isimli başka bir tarifeye geçirilmişim. Bu değişiklik yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve onayım alınmadı. Durumu fark...

Vodafone mobil hat aboneliğim için 12.04.2026 tarihinde saat 18:40 civarında 5g sınırsız eğlence paketini satın aldım an...cak paketi aldığım andan itibaren hizmeti kullanamıyorum. Paket aktif görünmesine rağmen 5g sınırsız eğlence paketi çalışmıyor ve vaat edilen hizmetten yararlanamıyorum. Konu ile ...

Vodafone faturalı hattımda, uzun süredir kullandığım sınırsız tarife için normalde 1150 TL ödüyordum. Ancak hiçbir tarif...e değişikliği, ek paket, yurt dışı kullanımı veya benzeri bir işlem yapmamış olmama rağmen, son iki faturamda çok yüksek tutarlarla karşılaştım. 27 Mart tarihinde 3865 TL, 12 Nisa...

Vodafone hattımda RED 30 tarifesini kullanıyorum. Şubat ayının sonunda müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, beni “e...ş‑dost tarifesine” geçireceğini, telefon kapandıktan sonra gelecek tarife SMS’lerini ve bilgilendirmeleri dikkate almamam gerektiğini, yaklaşık bir ay sonra eş‑dost tarifesine geçi...

19.03.2026 tarihinde Vodafone Red tarifesine geçerken tarafıma yanlış bilgi...lendirme yapıldı. Yeni geçtiğim tarifede Netflix üyeliği bulunduğu için, ön...

Vodafone Türkiye hattıma 13.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üz...erinden 390 TL tutarında paket yüklemek için ödeme yaptım. Ödeme tutarı hes...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattıma Mobi...center isimli bir abonelik tanımlanmış ve bugün hattımdan 279 TL ücret kesi...

Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 15 yıldır şirket hattı olarak kullanmış olduğum, skb Alüminyum a. Ş adına kayıtlı 5305****1...5 numaralı hattımın kurumsaldan bireysele devri için Antalya 100. Yıl Caddesi’nde bulunan Esmek İletişim Vodafone bayisine gittim. Elden devir bedeli olarak 1000 TL alındı, ancak h...

Vodafone mobil hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma son kez 2026 Şubat dönemine ait 2.447,25 TL tutarı...nda fatura çıkarıldı. Bu faturanın detaylarını ve doğruluğunu kontrol edebilmek için, fatura suretinin mail adresime gönderilmesini talep ettim ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi ...

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve iznim olmadan “Novafun World” adıyla bir abonelik açılmış ve bu abonelik nedeniyle ...bu ayki faturama 369 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile ya da uygulama üzerinden hiçbir şekilde talepte bulunmadığım bu abonelik tamamen be...

Vodafone mobil hattım için son 2–3 aydır faturama “Google Subs” adı altında ne olduğunu bilmediğim bir kalem ekleniyor v...e her ay bu tutarın kesileceğine dair SMS alıyorum. Böyle bir abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu hizmetin ne olduğuna dair de bir bilgilendirme yapılmadı. Kara...

20.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından onayım alınmadan hattım faturasız hatta geçirilmiş ve bu işl...em sonucunda hattıma 2.427 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri d...

Trend Ödeme Payguru adı altında, Vodafone mobil hizmeti üzerinden bilgim dı...şında 13.04.2026 tarihinde saat 01.27’de faturalı hattımdan PUBG Mobile içi...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. İlk kez eşimle birlikte yurt dışı tatiline çıktım ve 15 Ocak – 27 Şubat tarihleri arası...nda Danimarka ve İsveç’te bulundum. Yurt dışındaki fahiş ve dürüst bulmadığım ücretlendirmeleri bildiğim için, Türkiye’den çıkmadan önce hattımın roaming ayarlarını özellikle kapat...