to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan ek paket tanımlaması yapıldığını fark ettim. Normalde aylık faturam yaklaşık ...390 TL iken, bu ay 2.305 TL fatura ödedim. Herhangi bir onay vermediğim ve talep etmediğim bu ek paket sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önceki dönemlerde de hattıma za
Vodafone hattım üzerinden 7 yaşındaki kızımın yaptığı istem dışı bir işlem ...nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 27 Şubat Cuma günü saat 10:30 civarında kız
Vodafone mobil hattım 0554**26 **41** 66 için kesilen faturalarımda, özellikle telsiz kullanım ücreti adı altında alınan... tutarların hem aylık olarak düzenli yansıtılması hem de yıl sonunda tekrar toplu şekilde tahsis edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Aralık 2024 döneminde faturamın y
Vodafone Yanımda uygulamasına Güney Kore’de bulunduğum süre boyunca erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giremediğim için h...attımdaki mevcut paketimi takip edemedim ve paket aboneliğimin süresi dolduğunda otomatik olarak yenilenmiş olduğunu, hattımdan ekstra ücret kesildiğini yaklaşık 3 gün önce hesap d
Vodafone hattıma, Google Subs adı altında 649,99 TL tutarında bir abonelik ücreti onayım ve bilgim olmadan yansıtıldı. T...elefona yaklaşık 10 dakika önce bu işlemle ilgili mesaj geldi ve Google Subs’un ne olduğunu dahi bilmiyorum. Herhangi bir uygulama üzerinden onay vermedim, hiçbir onay ekranı görm
"Hızlı ilgileriniz için teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyo...rum. Son 6 ay içinde ikinci kez aşım kaynaklı, mantıklı bulmadığım derecede
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 6 aydır faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde ortalama... 300 TL civarında fatura beklerken, son dönemde faturalarım yaklaşık 970 TL olarak kesiliyor. Bu süreçten önce hattımda taahhüt yenilemesi yapılmış, ancak bu işlemi benim onayım d
Vodafone’da kullanmakta olduğum Yalın Fırsat 60 GB tarifemde son 3–4 aydır sürekli olarak fatura aşımı problemi yaşıyoru...m. Normalde faturam yaklaşık 460 TL gelmesi gerekirken, tarifem Yalın Fırsat 60 GB olarak görünmesine rağmen her seferinde “Yalın Fırsat 60 GB RK” paket adı altında faturam neredey
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattıma, nasıl ve ne zaman başladığını bilmediğim bir singspice adlı uygulama üzerinden her a...y 239 TL abonelik ücreti yansıtılmaktadır. Uygulamanın üzerinden aboneliği sonlandırmak için sisteme girdiğimde “aktif aboneliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum, ancak
B** Ü*** K****, üzerime kayıtlı Vodafone Red faturalı hattım için bu şikayeti yazıyorum. Şubat ayına ait faturamda, çocu...kların telefonumu kullanması nedeniyle internet paket aşımı olmuş ve 1.600 TL paket aşım ücreti yansıtılmış, toplam faturam 2.500 TL’ye çıkmıştır. Normal şartlarda aylık yaklaşık 4
"Teşekkürler."
Vodafone 0553**23 ** ** numaralı hattın müşterisiyim. Tarife değişikliği sı...rasında bana Yanımda Premium hizmetinin ücretsiz olarak hattıma tanımlanaca
"Teşekkür ederim heme aradılar ve çözüme ulaştırdılar"
29 Ocak 2026 tarihinde Knowunity uygulaması üzerinden, Google Play aracılığ...ıyla Vodafone mobil ödeme ile bilgim ve iznim olmadan 409,99 TL tutarında ü
"Sorunum Vodafone değildi Apple müşteri hizmetlerine ulaşamıyordum görüşme sağlandı sorunum giderildi teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait kendi adıma kayıtlı mobil hattımın Şubat 2026 fatura döneminde (son ödeme tarihi 2 Mart 2026) bilgim ve o...nayım dışında hattıma ait hesaptan 3 kez 27,90 Euro tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup, herhangi bir paket, içerik satın alma ya da a
Vodafone faturalı hattım olan 0544***1593 üzerinde, bilgim ve isteğim dışın...da başlatılan Clipo hizmeti nedeniyle Ekim 2025’ten bu yana haksız tahsilat
Turkcell faturalı hattımda bilgim ve açık onayım olmadan “Eğlence Cepte / Eğlen Cepte” isimli bir hizmete abone yapıldığ...ımı, Şubat 2026 dönemine ait faturamı öderken fark ettim. Bu abonelik nedeniyle hattıma toplam 1.034,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ben bu hizmete kendi isteğimle hi
0537******* numaralı Vodafone faturalı hattımı İstanbul Ataşehir Küçükbakka...lköy Mahallesi Cengiz Topel Caddesi Fidanlık Sokak No:3/5 adresindeki iş ye
Vodafone ile hem eski hattım hem de şu anda kullandığım hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Eski Vodafone fatur...alı hattımdan yaklaşık 2 bin TL ödemem gereken bir borcum vardı. Bu borç için tarafıma zamanında doğru‑düzgün bir bilgilendirme yapılmadı; eve kağıt gönderildiğini iddia ediyorlar,
Vodafone hattıma 16:45 civarında “Sahur Özel Paketi” tanımlattım, ancak yaklaşık bir saat bile geçmeden, saat 17:00 gibi... hiçbir kullanım yapmadan paketin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen müşteri hizmetleri, tek seferlik paketlerde iptal ve iade yapılmadığını, paketin ay sonuna kad
26.02.2026 tarihinde 09:51 ile 09:54 saatleri arasında, 5449****74 numaralı Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone ...Pay aracılığıyla benim bilgim ve iznim olmadan peş peşe işlemler yapılmış ve toplamda 1.340 TL tutarında abonelik/ödeme gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında telefonum cebimd
"Hızlı geri dönüşünüz içinde teşekkürler."
Farklı bir operatörden Vodafone’a geçmek için 9 Şubat’ta online kanaldan nu...mara taşıma başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden geçişimi onayladım. 13 Ş
Vodafone’a ait faturalı hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” tarifesi kullanmama ve aylık ücretimin 138 TL olmasına rağmen, son f...aturama hiçbir açıklama yapılmadan 298 TL yansıtıldı. Hat numaram farklı bir numara üzerine kayıtlı; bu hatta ait son faturanın numarası FD60253N865501’dir. Daha önceki faturamda
Vodafone hattım için Ağustos ayında taahhüdüm yenilenmiş olmasına rağmen, 2026 Şubat faturamda hattıma iki katına yakın ...bir ücret yansıtıldı. Normalde aylık 304 TL olan tarifem, Şubat faturasında 660 TL olarak çıkarıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün olmadığı söylener
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
