to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone tarife değişikliği kampanyası kapsamında Hepsiburada üzerinden HB81IASG62 kodlu 750 TL’lik kupon verildi. Yaklaşık 1 hafta önce bu kuponu kullanarak 775 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade ettim.
İade sonrası kuponu tekrar kullanmak istediğimde sistem izin vermedi. Bunun üzerine Hepsiburada uygulaması üzerinden canlı destek ile görüştüm ve kuponun tek seferlik olduğu, bu nedenle yeniden kullanamayacağım söylendi. Ancak kuponu kullanmadan önce veya satın alma sırasında kuponun iade halinde yanacağı ya da tek kullanımlık olduğuna dair açık, net bir bilgilendirme yapılmadı.
Şu anda ne ürünü aynı şartlarda tekrar alabiliyorum ne de kampanyadan yararlanabiliyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına Vodafone tarife değişikliği kampanyası ile verilen 750 TL’lik kuponumun hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone fatura değişikliği kampanyası kapsamında bana 750 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verildi. Bu kuponu kullanarak Hepsiburada üzerinden yaklaşık 778 TL’lik bir pantolon alışverişi yaptım, 32 beden aldığım ürün küçük geldiği için 3–4 gün önce iade ettim.
İade sonrası aynı kuponu tekrar kullanmak istediğimde sistem hata verdi ve kuponun artık geçerli olmadığını gördüm. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bu kuponun tek kullanımlık olduğu söylendi. Böylece hem üründen oldum hem de kupondan oldum. Kuponun tek kullanımlık olduğu konusunda alışveriş öncesi açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kuponun Vodafone kampanyası kapsamında verildiğini ve ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettiğimi de dikkate alarak, mağduriyetimin giderilmesi için 750 TL’lik hediye çeki kodumun tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un 10-11 Kasım tarihlerine özel tarife değişikliği kampanyası kapsamında, Hepsiburada’da kullanmak üzere 500 TL değerinde kupon kazandım (kupon kodu: HB58HVBC82). 798 TL tutarında kozmetik ürünü satın almak istedim ve kampanya koşullarında minimum harcama tutarı olarak 501 TL belirtildiği i...
Vodafone uygulaması üzerinden yapılan bir kampanyada, hattım başına 750 TL Hepsiburada kuponu verileceği taahhüt edildiği için iki hattımla kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında vaat edilen kupon kodları ilk etapta tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayett...
17.01.2026 tarihinde mevcut tarifemin süresi dolarken Vodafone tarafından bana, önerilen tarife ile devam etmem karşılığında 750 TL Hepsiburada kuponu verileceği söylendi. Bu teklif üzerine tarifeye devam ettim ancak verilen kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. O günden beri Hepsiburada üzerinden ...
16.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında, bu işlemi yaptığım takdirde Hepsiburada’dan 750 TL’li...
Yorumlar