to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hepsiburada Kuponu Çalışmıyor, Tekrar Aktifleştirme Veya İade Talebi!
Vodafone uygulaması üzerinden yapılan bir kampanyada, hattım başına 750 TL Hepsiburada kuponu verileceği taahhüt edildiği için iki hattımla kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında vaat edilen kupon kodları ilk etapta tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve sonrasında kupon kodu tarafıma telefonla aranarak iletildi.
Diğer hattım için tanımlanan kupon kodunu, Vodafone Yanımda’daki Hepsiburada uygulaması üzerinden sepette Hepsiburada satıcılı bir ürün almak için kullandığımda, ilk gün kod sorunsuz bir şekilde çalıştı ve ürün tutarından düşüm yapıldı. Ancak ertesi gün aynı sepete onay vermek istediğimde bu kez “geçersiz bir kod girdiniz” hatası almaya başladım ve kuponu hiçbir şekilde kullanamadım.
Kampanya kapsamında taahhüt edilen 750 TL Hepsiburada kuponunun bu hattım için kullanılabilir ve sorunsuz bir şekilde yeniden tanımlanmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm sağlanmadı verilen kod doğru ve ilk girdiğimde sorun olmadığı için bir şey yapılamadı şu an kod hata veriyor ve kimse çözüm bulamadı mağduriyetim devam ediyor
