to read complaints and reviews, or file yours.750 TL Hepsiburada Kuponunun Kullanılamaması Ve Bilgi Eksikliği
17.01.2026 tarihinde mevcut tarifemin süresi dolarken Vodafone tarafından bana, önerilen tarife ile devam etmem karşılığında 750 TL Hepsiburada kuponu verileceği söylendi. Bu teklif üzerine tarifeye devam ettim ancak verilen kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum.
O günden beri Hepsiburada üzerinden hemen her kategoriden farklı ürünleri sepete ekleyerek kuponu denedim, fakat her seferinde “sepete eklediğiniz ürünlerde geçerli değildir” hatası alıyorum. Kuponun hangi şartlarda, hangi ürünlerde geçerli olduğu konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone hattıma ait telefon numaram 0538******220’dir. Bana taahhüt sırasında vaat edilen 750 TL’lik kampanyanın gerçek anlamda kullanılabilir bir şekilde sağlanmasını, geçerli bir kupon verilmesini ve bu kuponun hangi koşullarda, nasıl kullanılacağı konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Kampanya söz verildiği gibi işlememekte, müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünmekteyim. Konunun incelenerek tarafıma acil dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
