Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hoşgeldin 25 GB Paketi Yok, Operatör Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi

671
İpek'in Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkürler”

Hattımı farklı bir operatörden Vodafone'a taşımak istedim, online paket faturasız Hoşgeldin 25 GB kampanyasını kullanmak istedim. Yönlendirdikleri uygulamada bu paketin olmaması ve müşteri hizmetlerinden iyice kontrol etmelerini istedim; biz buradan paket işlemi yapamıyoruz. Dönüşü üzerine bana vaat edilen hizmeti alamadım. Tarafıma ulaşılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Mart 22:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Mart 15:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İpek
19 Mart 15:44

İlginize teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hoş Geldin 25 GB Paketi Yenilenemiyor, Bir Ay Beklemek Zorunda

155

Turkcell hattımı Ocak ayı başında Vodafone’a taşıdım ve faturasız olarak Hoş Geldin 25 GB paketini kullanmaya başladım. ...

Taşıma Sonrası Hoş Geldin Paketi Görünmüyor Ve Çözüm Bulunamıyor

802

Vodafone hattımı kısa süre önce online işlemle başka operatörden Vodafone faturasız hat taşıdım. Taşıma işlemini de özel...

2 Destek

Port Edilen Hat Üzerinde Hoşgeldin 25 GB Tarifi Görünmüyor

618

Türk Telekom hattımı dün Vodafone’a taşıdım ve geçiş işlemleri tamamlandıktan sonra faturasız olarak “Hoş Geldin 25 GB” ...

1 Destek

Video Şikayetler

Vodafone Infinix ALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Vodafone InfinixALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Nuh
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri