Ege Tepe'den Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsız Tutumu

Ege Tepe firmasından 2026 yılı Temmuz ayında 5 litre etil alkol, 3 kit votka ve 2 kit cin siparişi verdim. Siparişimin toplam bedeli 1.930 TL olarak tarafımdan ödendi. Daha önce aynı firmadan verdiğim siparişler belirtilen sürede elime ulaşmışken, bu siparişim aylar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi sormak için 17 Eylül’de mesaj attım, ayrıca 13 Ekim’de de firmayı telefonla aradım ancak ne aramalarıma ne de mesajıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Hem ürünlerimi alamadım hem de muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 1.930 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini ve tarafımla yazılı olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.