to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da kayıtlı mobil hattım için yaklaşık 2 aydır çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 5 GB internet, 1000 dakika... ve 250 SMS içeren bir paket kullanmama rağmen son iki aydır faturalarım yaklaşık 3.500 TL olarak gelmektedir. Kullanımımda olağanüstü bir artış ya da bana bildirilen ek bir paket/
"Teşekkür"
Vodafone Redbox hizmetini yaklaşık bir aydır kullanıyorum. İlk aldığım günlerde 150 Mbps civarında hız alabilirken, son ...iki haftadır internet hızım sürekli düşük seviyede çalışıyor ve son bir haftadır neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu anda çoğu zaman 2 Mbps civarında, hatta yaptığım hız
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Her taahhüt dönemim sona erdiğind...e, mevcut güncel tarifeler içinden makul ve çeşitli seçenekler sunulmak yer
"Teşekkürler"
"Arayan Hanımefendi çok nazikti ve çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ederiz"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattımda 20 GB internet iç...eren bir tarife kullanmaktayım. Aylık fatura tutarımın yüksek olması nedeni
Üzerime kayıtlı 0541********71 numaralı Vodafone hattımın faturaları yaklaşık 1 yıldır beklediğimden çok daha yüksek gel...mektedir. Aylık ortalama 700 TL civarı bir ücret ödeyeceğimi düşünürken, faturalarım çoğu zaman 1.000 TL seviyesine çıkmakta ve özellikle mobil ödemeler kaleminde yüksek tutarlar y
"Antalya yener Ulusoy bulvarında bulanan peker Vodafone bayii çalışanı erdal bey'e çok teşekkür ederim bilgisi ve tecrübesiyle sorunumuzu çözdü ve arayıp sorunumuzu takip eden çözüm uzmanı temsil"
Babamın vefatından sonra kullandığım Vodafone hattını kendi adıma almak içi...n Antalya Özdilek Park Vodafone bayisine gittim. Bayide hattın askıda olduğ
Bursa Osmangazi Anatolium Vodafone şubesinde uzun zamandır e-sim almak istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilm...iyor. Geçen sene gittiğimde de aynı sorunla karşılaşmıştım, bugün tekrar gittiğimde yine aynı şekilde e-sim verilemedi. Şubeye gittiğimde önce bir çalışan ilgileniyor gibi olurken
Vodafone mobil hattım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarifemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarif...e iptali henüz gerçekleştirilmedi ve hattımda ilgili tarife halen aktif olarak görünmeye devam ediyor. Tarife iptal talebimi müşteri hizmetleri üzerinden iletmeme rağmen tarafıma
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 30.000 TL cihaz puanım bulunuyordu. ...Yaklaşık iki ay önce uygulamaya girdiğimde cihaz puanımın hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. O günden beri, yani yaklaşık 45 gündür aralıksız olarak müşteri hiz
Kısa süre önce Vodafone müşteri hizmetlerini faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi için aradım ve görüşme sırasın...da iki farklı müşteri temsilcisinin üslubu beni son derece rahatsız etti. Her iki temsilci de tersleyici ve saygısız bir tavırla konuştu. İlk görüştüğüm temsilci zaten beni tersle
"Teşekkürler"
Yıllardır, yaklaşık 20 seneyi aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı değiştirmek istemiyorum. Ancak son 1 senedi...r hem tarife ücretim hem de aldığım hizmet beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu an faturalı hattımda 18 GB internet kullanıyorum ve bunun için aylık 500 TL ödüyorum. Buna rağmen he
"Müşteri temsilcisi Esma hanıma çok Teşekkür ederim 10 yıldız olsa 10 verirdim çok memnun kaldım."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Red’li 20 GB paketim için... aylık 297 TL ödüyordum. Taahhüdüm 21.08.2026 tarihinde bitecek olmasına ra
Vodafone’a ait 0541********94 numaralı hattıma 3.267 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Bu tutar...ın hangi kullanım, ek hizmet veya ücretlendirmeden kaynaklandığını anlamak istiyorum ve detayların tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde sunulmasını talep ediyorum. Faturada bilg
Vodafone GSM operatörünüzü aktif olarak kullanmaktayım. Tarafıma ait olan ve onaylamış/kabul etmiş olduğum taahhütname b...elgesini, yasal haklarım çerçevesinde incelemek ve saklamak üzere e-posta adresime PDF formatında gönderilmesi için 3 hafta önce talep oluşturdum. Talebimin üzerinden haftalar geçm
"Vodafone aradı ve yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Vodafone’da Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB tarifemi kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için 1 Ağustos 202...6 itibarıyla yenileme sürecine girdim. Bu süreçte tarafıma sunulan yeni tarife/taahhüt teklifinin aylık yaklaşık 1000 TL gibi son derece yüksek ve makul olmayan bir ücret olduğu sö
Vodafone kurumsal data hattımın sonu 9577 olan hattımda yaklaşık 2 haftadır ek internet paketi alamıyorum. Yanımda uygul...aması üzerinden “Şirketinize Özel 1 Ay 50 GB”, “Yanımda 1 Hafta 20 GB” ve “Yanımda 1 Ay 20 GB” paketlerini tek tek denememe rağmen, uygulama satın alma onayı veriyor ve hatta “pake
"Teşekkür ediyorum"
"Sorunu hallettiler. Yardımcı oldular. Güzel bilgilendirdiler. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone’a kayıtlı dört hattım bulunuyor. 16 Ağustos’ta tarifemin bitiş tarihi g...elince iki hattımın geçişini sorunsuz şekilde yaptım ancak 2008 ve 2001 ile biten diğer iki hattım için aynı kolaylık sağlanmadı. Bu iki hat için tarafıma sunulan tarifeler çok yük
Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini kullanırken hattımı faturalı olarak devam ettirmek istemediğim için faturasız hatta ...geçiş talebinde bulundum. Bu amaçla 4 Ağustos 2026 tarihinde 542 müşteri hizmetlerini arayarak talebimi açıkça ilettim ve faturasız hatta geçişle ilgili kayıt oluşturuldu. Görüşme
Vodafone bayisinden Samsung Galaxy s25 fe model telefonu alırken, haberim ve onayım olmadan hattıma aksesuar koruma tanı...mlanmış. Bu işlemi ben talep etmediğim halde yaklaşık 2 hafta önce otomatik olarak yapılmış ve sonrasında hattımdan 745 TL “Aksesuar ve Koruma Ücretleri” adı altında kesinti yansıt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
