to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi çok iyi biriydi çok memnun kaldım"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 400 TL gelm...esi gerekirken bu ay Vodafone sisteminde güncel tutarın 1536,98 TL olduğunu
Vodafone Redbox hizmeti için aldığım fatura ve yansıtılan cayma bedeli konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyor...um. Altyapıdan verim alamadığım için hattı kullanamadım ve iade talebinde bulundum. 7 Temmuz’da hattı aldım, 25 Temmuz’da iptal talebi alındı ancak bu talebe rağmen bana herhangi b
Vodafone’dan mobil imza hizmeti almak için başvuru yaptım ve başvurum onaylandıktan sonra tarafıma, sim kartımı en yakın... mağazadan alabileceğime dair bilgilendirme yapıldı. Ancak mobil imza için gerekli sim kart, yaklaşık 20–25 gündür hiçbir mağazalarında bulunamıyor. Bu süre içinde neredeyse arama
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
"Esma hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketimi aylık 300 TL olarak kullanırken, paketi...m bitmeye yaklaşınca bugün yenileme yapmak istediğimde aynı paket için tarafıma 1.130 TL gibi fahiş bir fiyat teklif edildi. Yıllardır müşterisi olmama rağmen bu kadar kısa sürede
Vodafone’da aylık sabit ücreti 436 TL olan 30 GB kotalı tarifem için Ağustos 2026 döneminde faturama 4.750 TL aşım ücret...i eklenmiş ve toplam 5.568,50 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Yıllardır aynı tarifeyi kullanan ve 30 GB kotasını aşmayan bir abone olmama rağmen bu tutar tamamen haksız bir
Vodafone Red abonesiyim ve tarifemi yenilemek için 15 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamada farklı R...ed tarifelerinin ve fiyatlarının açıkça yer almasına rağmen, hem uygulamada hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana sadece fahiş denilebilecek ve oldukça yüksek kalan
"TSK"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, hattımın sonu 9179 ile bitiyor ve yak...laşık 6 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda
Vodafone’un kampanya olarak sunduğu 3 aylık Youtube.com Premium hediyesinde...n faydalanamıyorum. Kampanya sayfasından yönergeleri takip ederek Youtube.c
Vodafone hattımı yıllardır kontörlü olarak kullanıyordum, geçen sene faturalıya geçtim ve bir yıl boyunca herhangi bir s...orun yaşamadım. Taahhüt yenileme sonrasında faturam beklediğimden yüksek gelince müşteri hizmetlerini aradım. Bana, sistemsel olarak kendilerinden kaynaklı bir sorun olduğunu, bu f
"Arayan hanımefendi çok yardımcı oldu. Benim arayıp görüştüğüm hanımefendinin aksine çok kibardı"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulam...asında “Geçebileceğin tarife bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve tarafıma hiçbir tarife sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bekleyin düzelir” d
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hizmetlerden genel olarak memnunum. Ancak kullandığım hat artık kardeşim tarafından ...kullanılacağı için yüksek internet içeren tarifelere ihtiyacımız bulunmuyor. Temel konuşma ihtiyacını karşılayacak ve **en fazla 5 GB internet içeren, mümkün olduğunca düşük ücretl
"Sorunum giderildi Teşekkür ederim."
Vodafone’da aylık 25 GB internet içeren 540 TL’lik tarifemi kullanırken söz...leşmemin bitmesine yaklaşık 10 gün kala 6 Ağustos’ta müşteri hizmetleri tar
Vodafone’a ait, sonu 0310 ile biten faturalı hattımda, mevcut internet paketim bittikten sonra herhangi bir talebim veya... açık onayım olmaksızın hattıma otomatik olarak ücretli “Akıllı İnternet Aşım Paketleri” tanımlanmıştır. 04.08.2026 tarihinde 240 TL karşılığında 500 MB, 15.08.2026 tarihinde ise 2
Vodafone hattım için 17.02.2026 tarihinde fesih talebinde bulundum ve e-Devlet üzerinden de “fesih başvurusu tamamlandı”... olarak görünüyor. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra tarafıma 783,50 TL tutarında borç çıkarılmaktadır. Fesih işleminden sonra hattımı kırıp attığım için herhangi bir şekilde k
Vodafone hattım 530 *******77 üzerinde bilgim dışında TikTok ek paketi tanımlanmış. Geçen ay bu paketin aylık 199 TL ola...rak hattıma yansıtıldığını öğrendim. Bu paketi hiç kullanmadım ve onayım olmadan başlatıldığını düşünüyorum. Ayrıca iptal etmek için de 77 TL gibi bir ücret talep edildiğini sonrad
"Çözüldü teşekkürler"
"Sorunumu arayıp bilgilendirip çözdüler çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda taahhüt yenileme dönemindeyim ve bir aydır mevcut paketimle aynı şekilde devam etmek istediğimi ...belirtiyorum. Şu an yaklaşık 420 TL ödüyorum; buna rağmen bana sunulan yeni paketler 955 TL civarında ve iki katından fazla pahalı. Ayrıca sadece fiyatı artırmakla kalmayıp, istem
Vodafone’a ait 0541*****77 numaralı hattımda “Red'li Özel 20 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanm...aktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 261 TL (yalın ücret 135 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, her yöne 3.000 dakika ve he
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
