5G Tarife Ücretine Karşı Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet

Vodafone mobil hattımda 5g uyumlu bir tarifeye sahip olmama rağmen uzun zamandır doğru düzgün internet kullanamıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaş olduğu için günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Bu sorunu genel olarak bulunduğum her yerde yaşamam, sadece bazı bölgelerle sınırlı olmayan sürekli bir problem olduğunu gösteriyor.

Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şebeke ayarları yapıldı ancak bu işlem hiçbir fayda sağlamadı ve sorun aynen devam ediyor. 5g uyumlu bir tarifeye ücret öderken bu kadar yetersiz hizmet almak beni mağdur ediyor.

Bulunduğum bölgelerde internet erişiminin kalıcı şekilde iyileştirilmesini, şebeke sorunumun teknik ekip tarafından detaylı incelenmesini ve aldığım hizmeti gerçekten kullanabilecek düzeyde bir çekim ve hız sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum.