to read complaints and reviews, or file yours.S**** Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Talebi
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda yıllık taahhütlü, aylık 160 TL ödediğim Uyumlu 10 GB Tarifem Paketini kullanıyorum. Uygulamadaki “Tarifem ve Paketlerim” ile “Geçebileceğim Tarifeler” ekranlarında mevcut taahhüdümün 15.11.2026 tarihinde sona ereceği ve sonrasında sunulan yeni paketlerin, şu an ödediğim ücrete göre oldukça yüksek fiyatlı olduğu görülüyor. Yeni dönem için makul ve bütçemi zorlamayacak bir teklif alamadığım için mağdur olacağımı düşünüyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de uygun bir kampanya veya indirimli tarife sunulmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Yıllardır Vodafone ailesinde olan bir müşteri olarak sadakatimin dikkate alınmasını, mevcut tarifeme yakın içerikte ve benzer fiyata, uygun fiyatlı bir tarife veya özel bir teklif sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone’un müşteri memnuniyetini gözeterek bana daha ekonomik bir tarife alternatifi sunmasını ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Faturam düzeltildi teşekkür ederim. Vodafone en iyi müşteri memnuniyeti sağlayan telekomünikasyon şirketidir.
