Taahhüt Bitiminden Sonra Vodafone Hatım Faturasız Hat'a Geçmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vodafone hattımın taahhüdü bitmesine rağmen günlerdir faturasız hatta geçişim yapılmıyor. 0 (541) 657 **27 27 numaralı Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini 3–4 gündür üst üste arayıp faturasız hatta geçmek istediğimi defalarca ilettim.

Her aradığımda işlemi yapmadıkları gibi, “Biz sizi arayacağız” denilerek oyalandım ve hala faturalı hatta kullanmaya devam etmek zorunda bırakılıyorum. Taahhüdüm bittiği halde bir türlü talebim yerine getirilmiyor, bu durum hem mağduriyetime hem de Vodafone’a olan güvenimin sarsılmasına neden oluyor.

Vodafone’un hattımı gecikmeden faturasız hatta geçirmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.