to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'un Sadakatimi Göz Önünde Bulundurmayan Yüksek Fiyat Teklifi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red’li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az kalmışken bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 30 GB için 590 TL’lik bir teklif sunuldu. Yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak bana böyle yüksek bir ücret teklif edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Görüşme sırasında bu fiyatın çok yüksek olduğunu, daha uygun fiyatlı bir teklif istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen daha makul, sadakatimi gözeten bir teklif sunulmadı. Diğer operatörlerle karşılaştırıldığında anlamlı bir avantaj sağlanmıyorsa, Vodafone’da kalmam için bir sebep göremiyorum.
Uzun süredir müşteriniz olmam göz önüne alınarak, internet hakkımı makul ölçüde koruyan ve bütçeme uygun, daha düşük fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarife fiyatında düzenleme yapılarak İnternet GB artırıldı. Teşekkür ederim
