to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red'li 30 paketindeyim. Taahhüdüm bittikten sonra özellik...le 30 GB’lik paketi taahhütsüz şekilde devam ettirmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetlerinden bir hanım beni arayarak 30 GB paketini taahhütsüz olarak 580 TL’ye tanımladığını
Vodafone’a ait 9746 ile biten faturalı hattımda, hiçbir onayım ve haberim olmadan yüksek tutarlı abonelik ücretleri yans...ıtıldığını gördüm. 29 Temmuz 2026 ve 14 Ağustos 2026 tarihlerini içeren dönemde, “Instagram - 300 Instagram Stars. ≈129,99 (Instagram) Instagram” adıyla, ne olduğu belli olmayan iş
31.07.2026 tarihinde Vodafone üzerinden 540 *** ** 43 numarasını seçip revize ettirdim, link SMS olarak tarafıma gönderi...ldi. Linke tıkladığımda başvuru bilgilerim, seçtiğim numara ve faturasız hat tipiyle ilgili tüm detaylar açıkça gözüküyor. Ancak faturasız hat aldığım için hattı bayiden teslim alm
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 22 Ağustos tarihinde sona eriyor. Taahhüt yenileme aşamasında hem Vodafone uygulamas...ında hem de müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma aylık 520 TL tutarında yeni taahhütlü tarife teklifi sunulmaktadır. Taahhüdüm bitmeden ve hatta sonrasında da hattımı Vodafone’da
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos ayı faturamda adımlı aşım ücreti adı altında 1.980 TL tutarında bir bedel yansıtıldığ...ını gördüm. Böyle bir aşım olacağı ya da aşım ücreti alınacağı hususunda tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Hattımla ilgili yeni tarifeye geçtiğimde de bu aşım ücret
"Gamze Hanıma teşekkür ederim. Durumla alakalı aksiyon alınması beni mutlu etti."
**Vodafone müşteri hizmetleri / yetkili birimlerine** **Konu: Vodafone m...ağazalarında aynı işlem için farklı uygulama yapılması hakkında şikayet**
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Bugün Türkiye içindeki yurt içi aramaları ve özel kurumsal numaraları aramak istedi...ğimde “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde uyarı alıyorum ve arama gerçekleştiremiyorum. Daha önce böyle bir kısıtlama yoktu, herhangi bir talebim de olmadı. Hat kullan
"Hızlı dönüş ve düzeltme yaptıkları için iletişim merkezine teşekkür ederim."
Vodafone abonesiyim, “Uyumlu 10GB Tarife Paketi” adıyla sunulan, 10 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi 12 aylık taahhütle aylık 230 T
Yaklaşık üç gün önce kurumsal mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Bir gün sonra hattın taşıma işle...mi için fiziki sim kart ile bir yetkili geldi. Kendisine telefonumun e-sim desteklediğini ve fiziki sim kart kullanamayacağımı belirttim. Yetkili, bu konuda yapabileceği bir şey ol
"Sorunumu hızlıca çözen müşteri temsilcisi Mehmet beye çok teşekkür ederim."
"Vodafone ekibine, yüksek faturalandırma sorunumu hızlıca çözüp iademi onayladıkları için teşekkür ederim. Hizmet kalitenizden memnun kaldım."
7 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve Red tarife...lerinden birini kullanıyordum. 29 Temmuz 2026 tarihinde başka bir operatöre
Vodafone GSM hattımızı kullandığımız Van ili Gürpınar ilçesi Çavuştepe Mahallesi Çavuştepe Küme Evleri adresinde uzun za...mandır ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayız. Bulunduğumuz adreste çoğu zaman telefonlarımızdan sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, sadece camlara, balkonlara veya açık ve geniş ala
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye teşekkür ederim"
01 Ağustos tarihinde hattımı e-sim’e çevirmek için nk Dijital Teknoloji Vod...afone bayisine gittim. Bu işlem için benden 550 TL tahsil edildi, oysa e-si
"Kısa sürede geri dönüş yapıldı. Teşekkürler"
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında esim tercih etti...m. Ancak tarafıma gönderilen esim aktivasyon bağlantısı ve QR kodu çalışmad
"Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bit...tikten sonra yaklaşık 1 aydır bana uygun bir fatura ve tarife sunulmuyor. M
Vodafone mobil faturalı hattımda yaşanan internet aşımı nedeniyle bugün hattım tüm işlemlere kısıtlandı. Aşım ile ilgili... SMS sonradan dikkatimi çekti, o anda göremediğim için zamanında müdahale edemedim. Şu anda internet kısıtlamasıyla birlikte aramalarımın da engellenmiş olması nedeniyle hattımı te
Vodafone;faturalı hattımın 12 ay taahhütlü 135 TL olan ödemelerim bitimine 24 saat kala faturasıza geçirdiğim bir aşım o...lmadığı halde 293 küsur lira son ödeme çıkmış! Müşteri hizmetleri vergi olarak göründüğünü söylüyor, her ay zaten iletişim vergisi düzenli kesiliyor. Bu saçma sebeple fiyat artışın
Vodafone faturalı hattım 5412****15 için 28 Temmuz 2026 tarihinde, normal f...atura dönemim 7 Ağustos olmasına rağmen 5.400 TL tutarında ara fatura çıkar
"Merhabalar Vodafone çözüm merkezinden arandım ve çıkarılanın faturanın iptal edildiği bildirildi. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla faturasız hattımı fatural...ı hatta geçirdim. Geçiş işlemi 4 Mayıs Pazartesi günü gerçekleşti ve hattım
2025 Temmuz ayında Vodafone’a geçerek N******* G******* adına kayıtlı hattımı faturalıya taşıdım ve Red'li 50 GB tarifes...ini kullanmaya başladım. Taahhüdümün 12 aylık olduğunu biliyordum, bu nedenle doğal olarak Temmuz ayında bitmesini beklerken, Vodafone taahhüt bitişini Haziran ayı olarak değerlend
Vodafone hattımda 25.07.2026 tarihinde gece saatlerinde bilgim ve onayım dışında olağan dışı bir internet kullanımı ve b...una bağlı fatura artışı yaşadım. 25.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.00 civarında uyudum ve telefonumu aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen saat 00.59’da internet paketimin b
"Çok Teşekkür ederim hemen arayıp ilgilendiler ve istedim tarifeyi kullandım tarifenin 2 kati özelliklerle sinirsiz yapıp çok cüzü bir rakamla değiştirdiler sok oldum Teşekkür ederim"
Yaklaşık 17 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin üc...reti 820 TL ve taahhüdümün bitmesine son 1 ay kaldı. Buna rağmen bana hiçbi
Vodafone faturasız hattıma yaklaşık 15 gün önce 350 TL yükleme yaptım. Herhangi bir vergi borcum ya da ek bir kısıt duru...mum olmamasına rağmen hattım 15.05.2026 tarihinden bu yana aramalara kapalı durumda. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda herhangi bir sorun olmadığı, hatt
Vodafone mobil hattımla 20-25 Temmuz tarihleri arasında yurt dışına çıktığımda, gittiğim ülkede özellikle yurt dışı kull...anımı için paket satın aldım. Buna rağmen ilgili paketin hatta tanımlanmadığını ve kullanımımın standart yurt dışı tarifesinden ücretlendirildiğini, faturam çıktığında fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
