to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için 31 Aralık tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden her şey dahil, sabit 349 TL olarak gösterilen bir tarifeyi kabul ettim ve bu ücretin tüm vergiler dahil toplam tarife bedeli olduğunu düşündüğüm için onayladım.
Ocak ayı faturamda ise tarife ücreti dışında ekstra 27 TL vergi yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, her ay 349 TL tarife ücretine ek olarak 27 TL vergi daha ödeyeceğim söylendi. Oysa ben uygulama üzerinden bu tarifeyi, tüm vergiler dahil 349 TL olarak kabul etmiştim.
GSM numaram 5437****55’tir. Ocak ayı faturamda yer alan, sonradan eklenen 27 TL’lik vergi tutarının iptal edilerek faturamın mobil uygulamada belirtildiği gibi her şey dahil 349 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
01 Aralık civarında Vodafone Red 30 GB tarifesine, her şey dahil 379 TL olarak bilgi verilmesi üzerine geçiş yaptım. Ancak bu ay gelen faturam 409 TL olarak yansıtıldı ve aradığımda bu farkın 30 TL’lik “devletin eklediği vergi” olduğu söylendi. Ben bu tarifeyi her şey dahil 379 TL üzerinden kabul e...
Yorumlar