to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Redbox 100 hizmeti için bayiden modem aldım. Bayi personeli modemi eve götürdüğüm anda hemen kullanmaya başlayacağımı, ekstra bir pakete gerek olmadığını söyledi, herhangi bir “her şey dahil paket” ten veya ek ücretten bahsedilmedi. Eve gelip modemi kurduğumda ise modem çalışmadı ve internete bağlanamadım.
22.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda K**** Hanım ile görüştüm ve bana modemi kullanabilmem için her şey dahil paketi almam gerektiği söylendi. İsterseniz tanımlayalım denilerek 12 ay boyunca aylık 590 TL ödeyeceğim ifade edildi. Ancak buna rağmen sistemde 950 küsur tl’lik güncel bir fatura görünüyor ve ayrıca modem ücretinin de her ay tahsil edileceği belirtiliyor. Modem ücretiyle ilgili bana daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Redbox numaram 5457****27’dir. Bu konuda yaptığım görüşme sonrası sadece çağrı dinleme talebi açıldı, bunun dışında somut bir çözüm veya düzeltme yapılmadı.
Ben, bayi ve müşteri hizmetleri tarafından bana bildirildiği şekilde yalnızca aylık 590 TL ödeme yapmak ve modem ücreti adı altında ek bir bedel ödememek istiyorum. Bilgim ve onayım dışında yansıtılan modem ücretinin ve 950 küsur tl’lik fatura tutarının düzeltilerek taahhüt edilen tutara çekilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı acil dönüş talep ediyorum
Vodafone redbox müşterisiyim. Yıllardır ne kadar kullanım sağladığım hakkında herhangi bir bilgi almadım. Bununla ilgili defalarca kez şikayet oluşturdum. 17 Ocak tarihinde faturamdaki fazla tutardan dolayı arama sağladım. Müşteri hizmetlerinde ki ilgili kişi taahhüdüm bittiğini ve bu sebepten dolay...
Vodafone Redbox hattımın aktivasyonu 13.01 tarihinde yapıldı ancak hizmeti hiç kullanmadan 21.01 tarihinde iptal ettirdim. Bu kısa süre içinde hattı h...
Vodafone redbox+905*******71 numaralı ürünüm ile sıkıntım oldu. Kampanya sürem sona ermiş ve bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz tarifeden ücretlendirilmeye başlandım. 16 Haziran tarihinde bana gelen mesaj 309.30 TL karşılığında yenilendi SMS i gelince Vodafone ‘u arayıp ben bu fiyatı istemiyorum ka...
02.01.2026 tarihinde Vodafone’dan 5G Redbox aboneliği başlattım. 5G Redbox modemimi ve hattımı teslim aldım, internetimin ve aboneliğimin 1–2 gün içinde aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen müşteri hizmetlerinin defalarca denemesine karşın ne internet çalıştı ne de modem kul...
Yorumlar