to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone redbox müşterisiyim. Yıllardır ne kadar kullanım sağladığım hakkında herhangi bir bilgi almadım. Bununla ilgili defalarca kez şikayet oluşturdum. 17 Ocak tarihinde faturamdaki fazla tutardan dolayı arama sağladım. Müşteri hizmetlerinde ki ilgili kişi taahhüdüm bittiğini ve bu sebepten dolayı normal paket olarak yüklendiğini söyledi. Bunun bilgisini bana bir SMS bile gönderilmedi. Bana bu bilgi gelmediğini belirterek taahhüdümde olan ücretten düzeltilmesini talep ettim. İlgili kişi fazla işlenen tutarın düzeltileceğini taahhüdün başladığını bir problem olmadığını 380 TL olarak yansıyacağını söyledi. Bugün bir baktım 3 aydır benden 520 TL alınıyormuş. İlgili arkadaş işlemi askıda bırakmış. Müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde de ses kayıtlarının inceleneceği söylenildi. Ve bunun ile ilgili aranacağımı belirtti. Yıllardır kullanım detaylarımı göremiyorum diye defalarca kez şikayet ettim bir kere bile arama sağlanmadı. Bunun için hiç sağlanacağını düşünmüyorum.
Vodafone Redbox müşterisiyim, Ocak ayında 24 aylık taahhüdüm bitiyordu. Taahhüdüm bitmeden yenilemek için Vodafone'u aradığımda Redbox tarifelerinin satışa kapatıldığı ve Taahhüt bitince kapanacağı söylendi. Dün, 16 ocakta taahhüdüm bittiği halde ve benim bilgim olmadan yakın zamanda haber verilmede...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı tarifeden devam etmek isteyip istemediğim soruldu. İlk aramada 560 TL fiyat verildi, kabul etmedim. Daha sonra tekrar arandım ve aynı tarifeyi aynı fiyattan devam ettirmek isteyip istemediğim tekrar s...
Vodafone redbox internet üyeliğim taahhüt bittiği için müşteri hizmetlerinden iptal ettirdim fakat 3 aydır bitmesine rağmen fatura ödemeye devam ediyorum müşteri temsilcisine bağlandığımda. Üyeliğimin askıda olduğunu söylediler. Ben de işlem iptali için başvurduğumda. Başka işlem gerekmediğini söyle...
Redbox + Ofis kullanıcısıyım, 8 ay önce taahhüdüm sona erdi, Vodafone'u aradığımda 210 TL lik yeni taahhüt fiyatını söylediler onayladım. Sonrasında arayan olmadı defalarca aradığım halde bir sonuç alamadım her aldığım sonuç biz size dönüş yapacağız şeklindeydi... Sonraki aramalarda redbox tarifes...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.336 
Cayma Bedeli 7.001 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.116 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.362 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.786 
Kampanya 6.156 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.562 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.301 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.578 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.016 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.069 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.480 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar