Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hediye İnternet Tarife Verisinden Çekildi: Düzeltme Ve İade Talebi

11 Mayıs 23:2354

Vodafone hediye internetim varken kullandığım internet tarifemdeki haktan kullanılmış. Eğer erken fark etmeseydim sonrasında daha büyük sıkıntılara yol açabilirdi. Bu durum daha önce de oldu ama çok sorun etmemiştim. Bu sefer 4 GB dan fazla bir zarara yol açtı. Hata her neyse düzeltilmesini ve internet iadesini talep ediyorum teşekkürler.

11 Mayıs 23:37 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mayıs 12:50

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mayıs 14:56

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hediye İnternetim Varken Paketimden Veri Harcanıyor

10 Ağustos 2025 14:44148

Vodafone faturalı hattım üzerinden sunulan hediye internet kampanyalarını kullandığım halde, hatalı bir şekilde öncelikl...

Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor Fatura Aşımı Yaşanıyor

11 Haziran 2025 17:43146

Vodafone'da 1 GB hediye ek paketim olmasına rağmen kendi tarifemdeki internetten kullanıldı ve faturam aşıldı. Bu durum ...

5
Çözüldü

Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor, Ana Paketten İnternet Eksiliyor

19 Mayıs 2025 16:26322

"Teşekkürler"

Hediye İnternet Paketi Ana Paketimden De Düşüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

16 Eylül 2025 21:2973

Vodafone faturalı hattımda tarafıma 3 GB hediye internet paketi tanımlandığında, internet kullanımımın hem hediye pakett...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx
Vodafone 10.000 Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Vodafone 10.000Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Profil fotoğrafı
Fuat
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı!

Vodafone İnternetVe Hizmet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Alanı Ve İnternet Şikayeti

Vodafone KapsamaAlanı Ve İnternet Şikayeti

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone- Kaspersky VPN Sorunu

Vodafone-Kaspersky VPN Sorunu

Profil fotoğrafı
Bahri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri