Vaat Edilen FreeZone 20 GB Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı




Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve eskiden Hediye Çarkı’ndan düzenli olarak internet kazanabiliyordum. Yaklaşık 6 aydır Hediye Çarkı’ndan neredeyse hiç internet çıkmıyor, genelde ayda sadece birkaç kez indirim çeki geliyor, o kadar. Annemin hattını başka bir operatöre daha ucuza ta...

Vodafone yanımda uygulamasında yer alan “Tarifeni yükselt, 750 TL Hepsiburada hediye çeki kazan” kampanyasından faydalandım ve hattım üzerinden tarafıma 750 TL’lik hediye çeki tanımlandı. Kuponu kullanarak Hepsiburada’dan bir pantolon satın aldım ancak ürün defolu geldiği için iade etmek zorunda kal...

Uzun süredir ailecek Vodafone mobil hatlarımızda Salla Kazan kampanyasını kullanıyoruz. Yaklaşık 2 aydır Salla Kazan yapıyoruz 5 kez sallama hakkımız olsa, neredeyse her seferinde karşımıza sadece hediye çeki çıkıyor. Genelde 5 sallamadan 4’ü hediye çeki oluyor, en fazla bir kez 1 GB internet verili...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Hediye Çarkı’nı kullanıyorum. Buna rağmen Hediye Çarkı’nda neredeyse her seferinde sadece indirim çeki çıkıyor, hiç internet paketi kazanamıyorum. Bu durum artık bir tesadüf olmaktan çıkıp müşteriyi memnun etmeyen, adil gelmeyen bir hal almaya...

Vodafone link at kazan kampanyası kapsamında üç kişiyi Vodafone’a geçirdim ve kampanya bakiyemde toplam 1000 TL birikti. Kampanya sayfasında bakiyemin hemen hediye çekine çevrilebileceği açıkça belirtilmesine rağmen şu anda bu bakiyeyi çek’e çevirme seçeneği sunulmuyor. Geçen ay hesabımda Hepsibura...

Yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını düzenli olarak kullanıyorum; ancak her seferinde hediye internet yerine sadece indirim çeki çıkıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, internet paketim azalmaya başladıktan sonra bu durumla karşılaştım ve o zamandan beri hiç i...
Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında davet ettiğim kişiler üzerinden tarafıma toplam 900 TL ödül tanımlandı. Kampanya detaylarında bu ödülün Hepsiburada hediye çeki olarak kullanılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, uzun süredir bu hakkımı kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır Vodafo...

Vodafone Yanımda uygulamasında “tarifeni yenile, Hepsiburada hediye çeki kazan” şeklinde bir kampanya görerek hattımın tarifesini yeniledim. Kampanyad...

19.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için sınırsız sosyal içerikli Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada yer alan “Tarifeni değiştir, 750 TL Hepsiburada kuponu kazan” kampanyasında, sadece Vodafone Yanımda üzerinden tarife değişikliği yapmamın yeterli...

Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, tarifemin süresinin dolmak üzere olduğu ve “Tarife değiş, Hepsiburada 750 TL hediye çeki kazan” şeklinde bir ibare gördüm. Bu ekrana tıkladığımda beni tarife seçme ekranına yönlendirdi ve ben de 620 TL tutarında, faturalı hattım için Red 50 tarifesine 17.01....

31 Aralık’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Seçtiğim pakette, açıkça 750 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki verileceği yazıyordu. Bu ifadeye güvenerek tarifemi değiştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen hediye çekim tanımlanmayınca bugün Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone abonesiyim. 28.12.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Red'li 40 GB tarifesine, kampanyalı bir teklif kapsamında geçiş yaptım. Bu teklif sırasında, yeni tarifeye geçişimle birlikte 750 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verileceği açık ve net şekilde tarafıma taahhüt edildi. Uygul...

Vodafone Yanımda uygulamasında “tarifeni değiştir, Hepsiburada’dan 750 TL hediye çeki kazan” kampanyasını görerek 25 Aralık saat 22.15 civarında ilgili tarifeye geçiş yaptım. Kampanya metninde yer alan hediye çeki kodu tarafıma iletilmedi, uygulama içinde de herhangi bir kod ya da bilgilendirme görü...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 20.20–20.26 arasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Taahhüdünü Yenile, 750 TL Hediye Çeki Kazan” kampanyasına katıldım. Uygulamada yer alan 750 TL hediye çeki alanına tıkladım, karşıma çıkan dört adet hediye tarifeden birini seçerek işlemi tamamladım ve Red 40 G...

25 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Taahhüdünü Yenile 750 TL Hediye Çeki Kazan” kampanyasına katıldım. Uygulamada yer alan 750 TL hediye çeki kısmına tıkladım, karşıma çıkan 4 adet hediye tarifeden birini seçip işlemi tamamladım. Red 20 GB 399 TL’lik tarifeme taahhüdümü b...

Vodafone hattım için 28 Kasım tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 'Tarifeni değiştir, Hepsiburada’dan 500 TL hediye çeki kazan' şeklinde bir kampanya görerek aylık 18 GB Red tarifesine, 274 TL’lik pakete geçiş yaptım. Kampanya ekranda çok büyük şekilde yer almasına rağmen, hangi tarifelerde geçe...

Vodafone, bu sabah saat 10:30'da tobi üzerinden baktığımda 10 GB'ın üzerinde internetim varken, haksız yere 8 GB internetimi çekti. Hediye çarkı çevirdim ve 1 GB hediye geldi. Video izlemek istedim, ancak 40 dakika içinde Vodafone'dan aşım uyarısı aldım. Tekrar tobi üzerinden kalan internetime baktı...

Yaklaşık 4 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve şu an Kırmızı 60 GB tarifesini kullanıyorum. İlk aylarda “Çevir Kazan” ve benzeri kampanyalarda düzenli ...
