Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda Uygulamasında 750 TL Hepsiburada Hediye Çeki Verilmedi

profile
04 Ocak 19:31
206

31 Aralık’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Seçtiğim pakette, açıkça 750 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki verileceği yazıyordu. Bu ifadeye güvenerek tarifemi değiştirdim.

Aradan zaman geçmesine rağmen hediye çekim tanımlanmayınca bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana bu çekin sadece sınırsız paketlerde geçerli olduğu söylendi. Oysa ben tarife değişikliği yaparken uygulamada böyle bir kısıtlama veya sınırsız paket şartı görmedim, seçtiğim paketin açıklamasında 750 TL Hepsiburada çeki verileceği net şekilde belirtiliyordu.

Ben kampanya metninde yazan bu taahhüde güvenerek tarifemi değiştirdim. Bu nedenle, Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan kampanya bilgisine uygun olarak 750 TL’lik Hepsiburada hediye çekimin tarafıma tanımlanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.

Tel 0536*****25

04 Ocak 20:09 (Şikayetten 37 dakika sonra)
05 Ocak 16:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Hepsiburada Çeki Verilmedi

profile
29 Aralık 2025 21:29
464
"Müşteri hizmetleri aradı ve kupon kodunu tarafıma verdi. Teşekkürlerimi sunarım"
vodafone-yanimda-tarife-degisikligi-sonrasi-750-tl-hepsiburada-ceki-verilmedi-3.jpg
vodafone-yanimda-tarife-degisikligi-sonrasi-750-tl-hepsiburada-ceki-verilmedi-2.jpg
vodafone-yanimda-tarife-degisikligi-sonrasi-750-tl-hepsiburada-ceki-verilmedi-1.jpg

Vaat Edilen 750 TL Hepsiburada Çeki Tarafıma Gelmedi

profile
26 Aralık 2025 10:02
732

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri