to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hepsiburada Hediye Çeki İadesi Sonrası Tek Kullanımlı Görünmesi Ve Yeniden Tanımlama Talebi
Vodafone yanımda uygulamasında yer alan “Tarifeni yükselt, 750 TL Hepsiburada hediye çeki kazan” kampanyasından faydalandım ve hattım üzerinden tarafıma 750 TL’lik hediye çeki tanımlandı. Kuponu kullanarak Hepsiburada’dan bir pantolon satın aldım ancak ürün defolu geldiği için iade etmek zorunda kaldım.
İade sonrasında hediye çekimi yeniden kullanmak istediğimde kuponun tek kullanımlık göründüğünü fark ettim. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade durumunda bu kuponun tekrar kullanılamayacağı, bu nedenle Vodafone ile görüşmem gerektiği söylendi.
Kampanyadan hak kazandığım 750 TL’lik hediye çekimin yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yaşadığım problemin giderilmesi için çalışma başlattık yazıyor ama tekrar kupon tanımlanmayacağı yönünde tarafıma bilgi verdiniz. Keşke taahhüt yenilemeseydim. Taahhüt zamanım dolduğunda da operatör değiştirmemem için yalvarırsınız!
