to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bakiyesinde 1000 TL Hepsiburada Çeki Olarak Çevrilemedi
Vodafone link at kazan kampanyası kapsamında üç kişiyi Vodafone’a geçirdim ve kampanya bakiyemde toplam 1000 TL birikti. Kampanya sayfasında bakiyemin hemen hediye çekine çevrilebileceği açıkça belirtilmesine rağmen şu anda bu bakiyeyi çek’e çevirme seçeneği sunulmuyor.
Geçen ay hesabımda Hepsiburada çeki olarak çevirme seçeneği görünürken, bu ay herhangi bir son tarih önceden belirtilmemiş olmasına rağmen aynı seçenek artık gösterilmiyor. Uygulamada ya da kampanya sayfasında da bu konuda bir bilgilendirme göremiyorum.
Son bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bu kampanya kapsamında kazandığım 1000 TL tutarındaki bakiyemin tamamını Hepsiburada hediye çekine çevirmek istiyorum. Kampanya koşullarında belirtilen hakkımın tarafıma tanımlanmasını ve ilgili çeki kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba. Mağduriyetim giderilmedi. Sayfada halen hediye çekine çevirme reklamı yapılmasına rağmen ne olduğu belirsiz bir uygulama üzerinden nakde çevirme zorunluluğu sunuldu. Bir daha da referans olmak yok o zaman Size.
Vodafone çözüm merkezi adı altında arayarak genel bir bilgilendirme yaptılar. Özetle hediye çekine çevirme seçeneği sunulmuyor nakit aktarımı için ne olduğunu bilmediğim bir uygulamaya yönlendirdiler. Halbuki halen hemen hediye çekine çevirin diye reklam yapıyorlar.
Söyledikleri site üzerinden, kampanyadan kazandığım 1000 TL bakiye için talepte bulundum. 3 hafta sonra hesabıma 850 TL yatırıldı. Ne münasebetle benim paramı kesiyorlar? Bunun muhatabı Vodafone olmalı. Kesilen tutarın hesabıma yatırılmasını istiyorum...
