Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35651083

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinde Hakaretli Mesajlar

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinde Hakaretli Mesajlar
profile
Seher
Nurr Giyim
05 Nisan 10:59
23

8 Mart tarihinde Nurr Giyim’den tesettür giyim kahverengi garnili takım siparişi verdim. Ancak 15 Mart’ta elime geçen ürün, sipariş verdiğim takımla tamamen alakasız ve yanlış bir üründü. Firma ile iletişime geçip durumu bildirdim, ürünü yanlış gönderdiklerini söyledim. Buna rağmen 20 Mart’ta tekrar gönderim yaptılar ve bu kez de yine yanlış ürün yolladılar.

Bu takımı özellikle bayramda giymek için almıştım fakat iki kez yanlış ürün gönderildiği için bayramda kullanamadım. Ürünleri kendilerine geri göndermek ve ücret iadesi almak istediğimi belirttim. Toplamda 2010 TL ödeme yaptım, ancak ürünleri iade etmek istememe rağmen ücret iadem yapılmıyor.

Tüm bunların yanında firma tarafından bana hakaret içerikli mesajlar gönderildi. Hem yanlış ürün gönderilip mağdur edilmem, hem de üzerine bu şekilde saygısız bir üslup kullanılması kabul edilemez. Ürünlerin iadesinin alınmasını ve 2010 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tarz hakaret içeren mesajlar nedeniyle firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebinde-hakaretli-mesajlar-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebinde-hakaretli-mesajlar-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurr Giyim Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

profile
Edanur
Nurr Giyim
24 Şubat 22:18
774

Nurr Giyim’in internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde ikili tesettür takım siparişi verdim; ancak elime gelen ürün, sipariş verdiğim takımla aynı değildi. Bunu kendilerine defalarca iletmeme rağmen, ürünün aynı olduğu konusunda ısrarcı davranıp sürekli aynı mesajları gönderdiler ve iade etmem...

nurr-giyim-yanlis-urun-gonderimi-ve-kaba-musteri-temsilcisi-2.jpg
nurr-giyim-yanlis-urun-gonderimi-ve-kaba-musteri-temsilcisi-1.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Nurr Giyim Yanlış Ürün Ve Eksik Gönderim Sorunu!

profile
Zehra
Nurr Giyim
25 Ocak 10:34
997

Ocak ayında Instagram’da karşıma çıkan Nurr Giyim isimli butiğin web sitesinden şal (başörtüsü) siparişi verdim. 477OO5625L numaralı siparişimde, ücretini tamamen ödemiş olmama rağmen bir ürünüm hiç gönderilmedi, eksik ürün teslim edildi. Firma benimle herhangi bir şekilde iletişime geçmedi, ben Wh...

Stokta Olmadığı Söylenen Ürün İçin Para Geri Ödenmedi

profile
Büşra
Nurr Giyim
14 Ocak 15:58
1.049

09 Ocak 2026 tarihinde Nurr Giyim isimli internet sitesinden kapıda ödemeli olarak takım kıyafet eşofman aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri tam olmadığı için firma ile iletişime geçip değişim talep ettim. Bana, geliş gidiş kargo ücretiyle birlikte gönderirsem değişim sağlayabileceklerini söy...

stokta-olmadigi-soylenen-urun-icin-para-geri-odenmedi-2.jpg
stokta-olmadigi-soylenen-urun-icin-para-geri-odenmedi-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Zorunlu Değişim İçin Ekstra Kargo Ücreti İstendi

profile
Esra
Nurr Giyim
09 Mart 05:45
412

Instagram üzerinden Nurr Giyim butikten altüst siyah Beyoğlu taşlı takımın iki farklı bedenini sipariş ettim. İlk siparişimde ürün geldiğinde kargo ücretini ödedim, ancak beden olarak üzerime olmadı. Bunun üzerine iade etmek istedim, iade almayacaklarını söylediler ve sadece değişim yapabileceklerin...

iade-talebim-reddedildi-zorunlu-degisim-icin-ekstra-kargo-ucreti-istendi-2.jpg
iade-talebim-reddedildi-zorunlu-degisim-icin-ekstra-kargo-ucreti-istendi-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Nurr Giyim Paramı İade Etmiyor.

profile
Esengül
Nurr Giyim
28 Eylül 2024 07:13
2.759

Nurr giyimden bir takım aldım. Ürün yanlış renk ve bedende geldi. İade ettim hala paramı ödemediler. Sürekli bir bahane üretiyorlar ödememek için. Yok yasal süreniz dolmadı. Yok faturayı göndermelisiniz. Faturayı da göndermiştim oysa ki. Bir ay oldu hala vermiyorlar paramı.

1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz