to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Sadece İndirim Çeki Veriyor, İnternet Paketi Kazanamıyorum
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Hediye Çarkı’nı kullanıyorum. Buna rağmen Hediye Çarkı’nda neredeyse her seferinde sadece indirim çeki çıkıyor, hiç internet paketi kazanamıyorum. Bu durum artık bir tesadüf olmaktan çıkıp müşteriyi memnun etmeyen, adil gelmeyen bir hal almaya başladı.
Uzun yıllardır Vodafone’a bağlı kalan bir müşteri olarak Hediye Çarkı’nda zaman zaman en azından internet paketi tanımlanmasını, kampanyanın daha adil ve şeffaf bir şekilde işlemesini bekliyorum. Bu konuda inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve internet hediyesi kazanabileceğim şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Haftalardır hediye çarkında indirim çekinden başka bir şey vermiyor başlarda haftalık üç günlük gibi internet veriyordu şimdi hiç vermiyor verse de günlük olarak veriyor lütfen bu sorun çözülsün yoksa tarife değiştirmek zorunda kalacağım