to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Link At Kazan Kampanyasındaki 900 TL Hepsiburada Hediye Çeki Kullanılamıyor
Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında davet ettiğim kişiler üzerinden tarafıma toplam 900 TL ödül tanımlandı. Kampanya detaylarında bu ödülün Hepsiburada hediye çeki olarak kullanılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, uzun süredir bu hakkımı kullanamıyorum.
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada hediye çeki oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hediye çeki oluşturmama izin vermiyor. Hattım Vodafone 5359****77 numaralıdır ve bu numaraya tanımlı ödülü kampanya şartlarında belirtildiği şekilde kullanmak istiyorum.
Vodafone’un kendi duyurduğu kampanya koşullarına uygun olarak, tanımlı 900 TL ödülümün sorunsuz şekilde Hepsiburada hediye çeki olarak kullanılabilir hâle getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayeti oluşturduktan sonra adı "Çözüm Merkezi" olan bir yerden arandım ve telefondaki arkadaş bana SMS yoluyla mail adresi atacağını ve bu adresten şikayetimi tekrar etmemi söyledi. Kontrol ettiğimde Vodafone'un kendi yardım merkezi mail adresi olduğunu gördüm. Kardeşim oraya yazacak olsam yazardım zaten. Bir de çözüm merkezi adı altında beni arayıp hiçbir şey çözmemeleri o kadar komik bir durum ki. Şimdi tekrar kontrol ettiğimde Hepsiburada hediye çeki bölümünün kaldırıldığını gördüm. Sadece Hesabına tl Aktar bölümü çıkıyor. Oraya tıkladığımda ise daha önce adını sanını duymadığım Winfluenced adında bir web sayfasına yönlendiriyor beni. Bir sürü kimlik ve banka bilgisi istiyor. Şikayetvar'da gördüğüm kadarıyla kimse bunlardan parasını alamamış, bir de kimlik ve banka bilgilerinizi verip dolap beygirine dönmeyin. Maazallah. (Şikayetvar bu kısımı yazdırmıyor bana, hakaret olur diye. Anladınız siz.) Parasında değilim, istemiyorumda bu saatten sonra ama bu yapılan düpedüz Sülün Osman'lik. Kimse kusura bakmasın.
