to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Kaydet 3 GB Tanımlanmadı, Yanımda Premium Zorunluluğu
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. “E-posta kaydet 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak için bugün saat 12.20 suları gibi e-posta adresimi kaydedip onayladım ancak kampanya kapsamında vaat edilen 3 GB internet hattıma hâlâ tanımlanmadı. Hattımın sonu 8346 ile bitiyor.
Bu durum üzerine Vodafone Yanımda üzerinden tobi ile görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı ve kampanya GB’lerim tanımlanmadı. Ayrıca bir süredir hediye çarkından neredeyse sürekli indirim çeki geliyor, hediye GB hemen hemen hiç çıkmıyor. Yanımda Premium alınınca garanti hediye GB veriliyor, internet paketim bittiği için mecburen Yanımda Premium almak zorunda kaldım.
Vodafone’dan, e-posta kaydet kampanyasından kazanmam gereken 3 GB internetin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve hediye çarkı ile Yanımda Premium konusundaki bu mağduriyetimin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri hizmetçisi ile görüşme yaptım çok samimi ve sorunu hızlıca çözdüler teşekkür ederim...
