to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasından Ödül Alamıyorum Çözüm Bekliyorum
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 haftadır Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hediye çarkını her çevirdiğimde bana ne internet ne de başka bir ödül tanımlanıyor. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, hattımı yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda bana 10 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi fakat herhangi bir internet hattıma yüklenmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bugüne kadar hiç alamadığım hediye internetin tarafıma 20 GB olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Sorun Türkiye’nin her yerinde devam ediyor. GSM numaram: 0543********34.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
