Getir Uygulamasında Fazla Provizyon Kesintisi Ve İade Sorunu

Getir uygulaması üzerinden dün yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak banka hesabımdan 692,29 TL provizyon çekildi. Aradaki fazla çekilen tutarın provizyon olduğu, daha sonra iade edileceği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir iade yansımadı.

Durumu Getir müşteri hizmetlerine ilettiğimde benden banka dekontu istediler, ben de istenen dekontu paylaştım. Buna rağmen dönüş yapacaklarını söyleyip hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar ve fazla çekilen tutar hala hesabıma iade edilmedi.

Fazla alınan provizyon tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.