to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 10 senedir hattımı aktif olarak kullanıyorum. 03.02.2026 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediye çarkını çevirdiğimde, tam hediye geleceği sırada “hay aksi, bir sorunla karşılaştık, tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle hediye olarak tanımlanacak internet hakkımı alamıyorum.
Bu problemi çözmek için 3–4 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilciler yardımcı olmaya çalıştılar, kayıt açacaklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler, bu çabaları için teşekkür ediyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arandım ne de sorun çözüldü. Uygulamaya her girişimde, her denememde aynı hata devam ediyor ve hâlâ hediye internet hakkımı kullanamıyorum.
Daha önce bu uygulamada böyle bir sorun yaşamazken, şimdi sürekli aynı hatayla karşılaşıyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sarsıyor. Hediye çarkındaki internet hakkım başta olmak üzere, bu hataya neden olan problemin kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 2 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanamıyorum. Çarkı çevirdiğimde internet hediyesi çık...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini iki gündür defalarca çevirmeme rağmen her seferinde “hay aksi bir şeyler ters gitti, tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor ve farklı bir çözüm yolu da bulamadım. Vodafone müşteri h...
Vodafone Yanımda uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2 Şubat 2026 tarihinden itibaren 3 gündür uygulamadaki hediye çarkını hiçbir şek...
29 Eylül 2025 saat 00.01’den beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda sorun yaşıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli “bir şeyler ...
Yorumlar