to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2 Şubat 2026 tarihinden itibaren 3 gündür uygulamadaki hediye çarkını hiçbir şekilde çeviremiyorum. Her denememde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alınarak işlem tamamlanmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluk olduğunu, daha sonra tekrar denemem gerektiğini söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Faturalı hat kullanmama rağmen bu temel bir dijital hizmetin bu kadar uzun süre aksaması beni mağdur ediyor.
Hediye çarkındaki sorunun acilen giderilmesini ve bu süre boyunca yararlanamadığım haklarım için telafi amacıyla ek hediye tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında 4 gündür hediye çarkını hiçbir şekilde çeviremiyorum. Her denememde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun h...
Vodafone hatlı faturalı bireysel müşteriyim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı açmaya çalıştığımda iki gündür sürekli “Bir şeyler yanlı...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 3 gündür kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda “Bir şeyler yanlış gitti, hay aksi bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve Çark hiç dönmüyor. Hattım faturasız ve bu sorunu Van’da yaşamaktayım. Uygulamayı ve h...
Yanımda Vodafone uygulamasında yer alan Hediye Çarkı’nı pazartesiden beri, yaklaşık 4 gündür hiç çeviremiyorum. Uygulama üzerinden çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde hem farklı zamanlarda hem de farklı ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2-3 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her çevirmeye çalıştığımda "teknik bir aksaklık" hatası alıyorum ve hiçbir şekilde çarkı kullanamıyorum. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, hiçbir zaman erişim sağlayamıyorum. Bu süreç...
Yorumlar