Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Hattımın Taşıma Gecikmesi Ve Maddi Kayıp Talebi

profile
29 Ocak 09:37
214

22 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’daki bireysel hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone Online üzerinden başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden istenen onayı verdim, 23 Ocak’ta da sim kartımı kuryeden teslim aldım. 23 Ocak’ta tarafıma, hattımın 3–5 gün içerisinde açılacağı yönünde SMS gelmesine rağmen bugün başvurunun 8. Günü olmasına karşın hâlâ hiçbir gelişme olmadı.

Hattım henüz Türk Telekom’dan Vodafone’a geçmedi ve hâlâ Türk Telekom hattımı kullanıyorum. 27 Ocak’ta Türk Telekom’daki taahhüt sürem bittiği için taahhüdüm yenilenmeden, taahhütsüz kullanım üzerinden yüksek fatura çıkmasını bekliyorum. Bu gecikme nedeniyle hem hattı taşıma avantajım kalmadı hem de sebepsiz yere stres yaşar hale geldim. Başvuru numaram 16537858135’tir.

Vodafone müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde de saat 22.00’de mesainin sona erdiği bilgisi dışında net bir yanıt alamadım. Hattımın bir an önce Vodafone’a taşınmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşacak maddi kaybımın Vodafone tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
29 Ocak 14:18 (Şikayetten 4 saat sonra)
Yusuf
Yusuf
30 Ocak 09:14

Evet sağladıkları çözüm şu: Sim kartını bile teslim ettikleri hat taşıma isteğim zamanaşımına uğramış. Eğer hala hattımı kendilerine taşımak istiyorsam en başa dönüp, bu yaşattıklarını yok sayıp, yeniden hat taşıma talebinde bulunmam gerekiyormuş. İnsanla resmen dalga geçiyorlar. Bende o hat taşıma isteği falan kalmadı artık. Zararı da sineye çektim. Türk Telekom'da taahhüdümü yeniledim. Kendilerini tebrik ediyor, başarılarının devamını diliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Kötü Davranış

profile
12 Ocak 16:26
628
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Gecikiyor

profile
16 Ocak 01:41
733
sistem-hatasi-nedeniyle-numara-tasima-islemi-gecikiyor-1.jpg

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Sürekli Mağduriyet

profile
12 Ocak 18:51
656

E-Devlet Hatası Nedeniyle Tekrarlanan Numara Taşıma Başvuruları Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
26 Ocak 19:03
686
e-devlet-hatasi-nedeniyle-tekrarlanan-numara-tasima-basvurulari-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri