to read complaints and reviews, or file yours.Hattımın İptal Edilmemesi Ve Sürekli Mağduriyet
Vodafone’a ait 0538***5789 numaralı hattımın iptal edilmesini üç gündür defalarca talep etmeme rağmen hattım hala kapatılmadı. Artık bu hattı kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını istiyorum.
Müşteri hizmetlerini 542 üzerinden defalarca aradım, hattın kapatılması için talepte bulundum ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve hat aktif görünmeye devam ediyor. Bu durum hem zaman kaybı yaratıyor hem de talebimin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet oluşturuyor.
Vodafone’dan, 0538***5789 numaralı hattımın acilen ve kalıcı olarak iptal edilmesini, iptal işleminin gerçekleştirildiğine dair de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hattım kapatıldı çok teşekkür ediyorum
