to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0553*****63 numaralı mobil hattımı 09.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşımama rağmen, aralık ayının tamamı için 716,50 TL fatura kesildi. Hattı sadece kullandığım günler için ücret ödenmesi gerekirken, tüm ay ücretlendirilmem kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana herhangi bir çözüm sunulmadan sadece e-posta atmam gerektiği söylendi. Bulduğum e-posta adresine durumumu ilettiğimde, kurumsal firmalara hizmet verdiklerini belirttiler. Başka bir numarayı aradığımda ise sadece kendi müşterilerine hizmet verdiklerini ifade ettiler. Bu şekilde net bir muhatap bulamamam ve konunun çözümsüz bırakılması beni artık fazlasıyla sıktı.
İzmir’de ikamet ediyorum ve hattımın taşındığı tarih dikkate alınarak sadece kullandığım gün kadar ücretlendirme yapılmasını, haksız tahsil edilen tutarın ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone abonesi olarak kullandığım 533***2633 numaralı hattımı Kasım ayında Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen tarafıma Aralık ayı için fatura çıkarıldığını fark ettim. Hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra hâlâ fatura kesilmesini haksız bir uygulama olarak görüyorum. Hat taşıma işlemini Kasım ayı...
Vodafone mobil hattımın ***2753 numaralı hattında, Eylül ayından beri fatura tutarlarım bir yükselip bir düşüyor. Hiçbir şekilde anlayamadığım düzensiz bir faturalandırma ile karşılaşıyorum. Sabit bir tutar olmadığı için ne kadar ödeyeceğimi öngöremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor...
12.08.2025 tarihinde Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptım. 21.08.2025 tarihinde ise, aylık 281,50 TL olan faturamın, hattı yarım ay kullanmış olmama rağmen 726,00 TL olarak kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın neden kaynaklandığına dair bir açıklama yapılamadı, sad...
2025 Mayıs ayında Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini gerçekleştirdiğimde ödenmemiş faturam kalmamıştı ve bu durumu müşteri hizmetlerinden de teyit ettim. Ancak 7 Ağustos’tan bu yana Vodafone’dan toplam altı kez 973,50 TL borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Son...
Haziran 2025’te Vodafone’a geçtim ve yaklaşık üç hafta öncesine kadar işyerimde tüm uygulamalarımı ve telefon görüşmelerimi sorunsuzca kullanabiliyordum. 17.11.2025 tarihinden itibaren işyerimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İzmir metrosunda bile sorunsuz çe...
Arayan Kim 737 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.247 
Borç 4.131 
Cayma Bedeli 6.663 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.995 
Engelli İndirimi 567 
eSIM 1.656 
Fatura 33.978 
Faturalı Tarifeler 16.538 
Faturasız Tarifeler 672 
FreeZone 1.842 
Güvenli Depo 455 
Hat Başvurusu 3.476 
Hat Devir 1.663 
Hat İptali 3.740 
Hat Ücreti 579 
Hediye Çarkı 7.326 
İçerik Servisleri 2.242 
İnternet Paketi 3.530 
Kampanya 5.538 
Kolay Paket 3.099 
Mobil İmza 571 
Mobil İnternet 6.628 
Mobil Ödeme 11.572 
Numara Değiştirme 865 
Numara Taşıma 9.031 
Online Özel 1.508 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 820 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.961 
Red Business 128 
Redbox 479 
SIM Kartı 2.869 
Sınırsız Paket 912 
SMS 9.598 
Şebeke 7.820 
Taahhüt 9.866 
Tarife Değişikliği 15.511 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.053 
Yurt Dışı Paketleri 3.429 
Yorumlar