to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım ve kendi adıma kayıtlı olan 0542********23 numaralı hattım, hiçbir bilgi, izin, talep, onay ya da ıslak imzam olmadan Türk Telekom’dan Vodafone’a geçirilmiş ve başkasının üzerine kurumsal hat yapılmıştır. 20.12.2025 sabahı hattımın aniden kapandığını fark edince yaptığım görüşmelerde bu durumdan haberdar oldum.
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattın artık benim üzerimde görünmediğini, başka bir kişi adına kurumsal hat olarak tanımlandığını söylediler. Türk Telekom ile görüştüğümde ise uzun yıllardır kullandığım bu hat için sistemlerinde böyle bir hattın olmadığını ifade ettiler. Yani yaklaşık 20 yıldır kullandığım hattım, bilgim ve onayım olmadan önce operatör değiştirilmiş, ardından da tamamen başka bir kişiye ve şirkete aktarılmış durumdadır.
Bu süreçte benim adıma, imzam ve iznim olmadan işlem yapılmış olması açıkça usulsüzlük şüphesi taşımaktadır. Hattımı iznim dışında başka bir operatöre taşıyan ve sonrasında başkasının üzerine kurumsal hat yapan kişi ya da kişilerle birlikte, buna aracılık eden tüm sorumluların araştırılmasını istiyorum.
Talebim, yaklaşık 20 yıldır kullandığım 0542********23 numaralı hattımın acilen tekrar kendi adıma geçirilmesi ve Türk Telekom hattı olarak tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu usulsüz işlemleri yapan, onay veren veya göz yuman tüm kişi ve birimlerin tespit edilmesini ve gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu süreçle ilgili tüm bilgi ve kayıtları talep ederek hukuki haklarımı kullanacağımı ve yasal yollara başvuracağımı açıkça beyan ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, hattımın yeniden adıma ve Türk Telekom üzerinden aktif hale getirilmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve varsa maddi/manevi kayıplarımın karşılanmasını bekliyorum.
20 Kasım 2025 tarihinde hattıma Vodafone’dan 'numara taşıma talebiniz alındı' şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda yazan isim bana ait olmadığı gibi, bu kişi tarafımca kesinlikle tanınmamaktadır. Ancak SMS’te bahsedilen hat numarası, benim aktif olarak Turkcell’de kullandığım kendi hattıma aittir. Benim...
5527****21 numaralı taahhütlü Türk Telekom hattım, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 19/10/2025 tarihinde Vodafone’a geçirilmiştir. Bu işleme dair herhangi bir onay formu, SMS veya telefon görüşmesi ile onayım bulunmamaktadır. Hem Türk Telekom hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerd...
Uzun yıllar Vodafone kullandıktan sonra 09 Mart 2024 günü faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu taşıma işleminden sonra Vodafone tarafından gönderilen faturayı ödediğimde, Vodafone ile işim bittiğini düşünmüştüm. Ancak bu taşıma işleminden sonra tarafıma fazladan iki ay daha 350+350 olmak...
03.10.2023 tarihinde Türk Telekom abonesiyken 0541*****21 numaralı hattımı değiştirdim. Daha sonra eski numaramı geri almak istediğimde, hem Vodafone hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve Diyarbakır Merkez’deki bayilere başvurdum. Ancak her iki operatör de numaramı geri almam konusunda ...
Yorumlar