Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Numaramı Geri Alamıyorum Operatörler Çözüm Sunmuyor

profile
29 Ağustos 2025 00:54
1.107

03.10.2023 tarihinde Türk Telekom abonesiyken 0541*****21 numaralı hattımı değiştirdim. Daha sonra eski numaramı geri almak istediğimde, hem Vodafone hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve Diyarbakır Merkez’deki bayilere başvurdum. Ancak her iki operatör de numaramı geri almam konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Vodafone bayisi, numaramın şu anda kendi adıma pasif olarak göründüğünü ve havuza düşme sürecinin 10 yılı bulabileceğini sözlü olarak iletti. Türk Telekom ise sistemsel olarak bu işlemin mümkün olmadığını belirtti. Numaramın pasife alınması veya havuza düşmesiyle ilgili bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte ücret talep edilmedi.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve bayilere gitmeme rağmen, her seferinde bayiye yönlendirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Numaramın tekrar kendi adıma aktif edilmesini ve bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 01:52 (Şikayetten 58 dakika sonra)
29 Ağustos 2025 12:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sizin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numaramı Geri Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
24 Ağustos 2025 00:49
1.446

Taşınan Numaramı Geri Alamıyorum, Hiçbir Destek Sağlanmıyor!

profile
Mustafa
23 Ekim 2025 06:09
1.506

Kapanan Numaram Nedeniyle Hesaplarıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
10 Eylül 2025 21:45
504
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Eski Numaramı İki Operatör Arasında Kaybettim, Çözüm Bulamıyorum

profile
23 Ağustos 2025 12:05
899
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Çözülemeyen Hat İhya İşlemi Mağduriyeti

profile
Kübra
09 Haziran 2025 18:30
539
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri