to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Hattım açıldıktan sonra Kolay Paket 2’yi almak için önce 200 ...TL karşılığında hatta geçiş işlemini yaptım, ardından da hattıma 300 TL yükleme yaptım. Amacım Kolay Paket 2’yi satın alırken, henüz paket seçimi yapmadan hatta tanımlanan “avantaj
İstanbul Pendik Kaynarca Marmara Caddesi’indeki Vodafone Cep Merkezi’ne 02.10.2026 tarihinde numara taşıma başvurusunda ...bulundum. İşlem sırasında bayi çalışanı cihazımda esim kullanıp kullanmadığımı hiçbir şekilde sormadan, doğrudan fiziki sim kart üzerinden işlem başlattı. İşlemler tamamlandıktan
11.06.2026 tarihinde Marmara Forum Vodafone mağazasından redbox 5g 500GB paketli bir modem satın aldım. Cihazı yalnızca ...yaklaşık 3 gün kullanabildim. Hatırladığım kadarıyla 13.06.2026 günü modem hiçbir düşme ya da darbeye maruz kalmadığı halde kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Üç farklı pr
"Teşekkürler."
Vodafone abonesi olarak kullandığım hem şahsi 0531********23 numaralı hattım hem de 0546********23 numaralı şirket hattı...m, 01.10.2026 tarihinde saat 19:05 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aniden kapatıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone ile görüştüğümde, bana herhangi
Vodafone hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen üç gündür Dubai’de arama ve SMS için tamamen kullanılamaz durumda. Y...urt dışına çıkmadan önce herhangi bir kapatma talebim olmamasına rağmen hattım yurt dışına kapatıldığı için ne arama yapabiliyorum ne de SMS alıp gönderebiliyorum. Daha önce yurt
Vodafone mobil hattım için 30 Eylül’e kadar ödeme yapmam gerektiği bildirildiği halde, 29 Eylül’de 662 TL tutarındaki bo...rcumu Vodafone Yanımda üzerinden ödememe rağmen hattım ertesi gün kısıtlandı. 30 Eylül sabahı hattımın kısıtlandığını gördüm ve yaklaşık 30 saat boyunca hattımı kullanamadım; hat a
Vodafone hattımda yaşadığım numara değişikliği ve sim kart aktivasyon sürecindeki ciddi aksaklığı paylaşmak istiyorum. 0...505*****70 numaralı hattım için 11 Eylül’de numara değişikliği talebinde bulundum. Bu süreçte tarafıma iki kez sim kart gönderildi. İlk gönderilen sim kartın sistemsel bir sorun ne
"Problem 1 gün içerisinde çözüldü, 500 TL hediye Pay bakiyesi hesabıma yüklendi. İlgilenenlere teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 28.09.2026 tarihinde mobil imza destekli sim kart değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra hattım tama...men kesildi ve o günden beri, yani 3 gündür hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk olarak 09.09.2026 tarihinde e-sim’den fiziki sim karta geçiş yapmıştım, yaşadığım kesintiyle
Vodafone faturalı hattımın aylık faturası yaklaşık 750 TL civarında gelirken temmuz ayında aşırı kullanım gerekçesiyle h...attıma 5.400 TL tutarında ara fatura çıkarıldı ve hattım kullanıma kapatıldı. Samsun İlkadım’da 23 Nisan İlköğretim Okulu karşısındaki Vodafone bayisine gittiğimde, bana toplamda 6
Bugün saat 16.00 civarında Lefke Vodafone mağazasından yeni hat satın aldım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hat...tım hâlâ açılmadı ve telefonda “Servis yok” uyarısı görünüyor. Yarın Türkiye’ye gideceğim ve havaalanında internetsiz kalmak istemiyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Vodafone kurumsala ilave numara olarak taşınması için 553 *******85 numaralı hattımın geçişiyle ilgili tüm prosedürleri ...eksiksiz yerine getirdim. Kurye ile yeni sim kartım da teslim edildi ve sonrasında hattın aktive edilmesini beklemeye başladık. Yaklaşık 20 gündür hattın açılmasını bekliyoruz. Bu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün sabah itibarıyla hattım kısıtlandığı için Vodafone Yanımda uygulamasına giri...ş yapamıyorum ve sadece mesaj atmam gerekiyor. Fakat şifremi unuttuğum için SMS ile şifre alamıyorum, bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. 542’yi aradığımda kısıtlı
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında bir işlem yapıldı ve bu işlem sonrasında hattım kısıtlanarak ma...ğdur edildim. 22.09.2026 tarihinde hattıma 4.275 TL civarında bir borç yansıtıldı, daha sonra uygulamada Ekim 2026 dönemi için 5.646,6 TL tutarında borç ve harcama göründüğünü fark
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Birkaç gün önce hattımın tl yüklemediğim gerekçesiyle aramalara kapatıldığını öğr...endim. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasından yaptığım kontrolde en az 50 TL yükleme yapılabildiğini gördüğüm için 50 TL yükleme yaptım, ancak hattım aramalara açılmadı. Er
Vodafone Online İşlemler üzerinden 5 G 30 GB fırsat paketli hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak Nevşehir Kozaklı’daki Ser...kan İletişim isimli Vodafone bayisine gittiğimde hat tarafıma teslim edilmedi. Bayideki görevli, hatların kendi adlarına geldiğini, bu yüzden hattı bana veremeyeceklerini söyleyer
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için internet üzerinden fiyat araştırması yaptım ve 5G Online Plus 30 GB ...paketinin aylık 565 TL’lik fiyatını cazip bularak numaramı bu tarifeye taşımak amacıyla Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti. unvanlı, Osmanağa Mahallesi General
"Çözüm ekibinin baştan savar kısa bir cümle ile talepleri kapatması ayrıca açmış olduğum talebi sosyal medya üzerinden yanıtsız kapatıldığı için bilgilendirmeyi sosyal medya müdürü sinem Aydın hanımefendiye iletmemle çözüm merkezi sorumlusu neriman hanımefendinin bir ay kadar süren durumu 3 gün gibi kısa bir sürede tüm şikayetleri değerlendirerek müşteri temsilcilerinin ve çözüm ekibinin tüm yanlışlarını ortaya çıkararak hızlı bir şekilde bayii ile iletişime geçip 72 saat gibi kısa bir sürede bir aylık arama ve talepleri iki görüşmede çözüme kavuşturulmasını sağlamıştır Başta sosyal medya müdürü sinem Aydın hanımefendiye Çözüm uzmanı neriman hanımefendi Bölge sorumlusu İlter Gözüm beye Bayii sahibi Yasin Duran beyefendiye teşekkür ederim Ayrıca Sinem Aydın hanımefendiye ve çözüm uzmanı neriman Hanımefendiye konuyu hassasiyetle takip ettikleri için ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden üzerime yeni bir faturalı hat aldım. Hattım tanımlandıktan sonra tarafıma “hoş geldin hediyesi” olara...k 500 TL’lik hediye içeren bir link SMS ile gönderildi. 28 Eylül saat 17:32’de gelen bu linke tıkladığımda beni Vodafone Pay’e yönlendirmesi gerekirken Vodafone Happy uygulamasına
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Redbox hizmeti aldım. İlk günden itibaren aktivasyon problemi yaşadım ve “aktivasyon p...roblemi var” denilerek yaklaşık 15 gün bekletildim. Ancak bu sürenin sonunda hat açıldı ve interneti yaklaşık 15 gün kadar kullanabildim. Bu kez de hiçbir bilgilendirme yapılmadan
Vodafone hattıma yeni bir hat başvurusu yapmıştım. Ardından başvuruyu yanlış yaptığımı fark edip 20.09.2026 tarihinde sa...at 11:50’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 9 dakikalık bir görüşmede yanlış başvuru yaptığımı, bu başvurunun iptal edilmesini istediğimi ve yeni bir hat başvurusu
Kayseri Hira İletişim Vodafone bayisi üzerinden hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Hattım açıldıktan yaklaşık iki ...ay sonra eksik evrak gerekçesiyle önce hattım bloke edildi, ardından tamamen iptal edildi. Bunun üzerine hat işlemlerini yapan bayiye ulaştım; hattımın yeniden kullanıma açıldığını
"Sorunumun çözülmesine yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
27 Eylül tarihinde hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım ve 5g F...ırsat Paketi 20 GB tarifesine geçiş yaptım. 28 Eylül 2026 tarihinde saat 03
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
