Kapıkule Girişinde Haksız Yurt Dışı Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
"Müşteri danışmanının konuya yaklaşımı, konuyu çözüme ulaştırması, konuşma tarzı tam bir profesyonel.👍"
"Müşteri danışmanının konuya yaklaşımı, konuyu çözüme ulaştırması, konuşma tarzı tam bir profesyonel.👍"
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü."
Babam İ***** A***’a ait 0541********15 numaralı Vodafone faturalı hatta, gerçekleşmemiş bir yurt dışı görüşmesi için yak...laşık 4.500 TL tutarında fatura yansıtıldı ve hat aramalara kapatıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece birimden birime aktarıldık ve net bir çözüm üretilmedi
"Vodafone’a ve Şikayetvar sitesine teşekkür ederim."
Vodafone (faturalı) hattımı Hollanda’da kullanamıyorum. Yurt dışında kullan...ıma kapalı görünen hattım için defalarca kontrol etmeme rağmen görüşme, SMS
04.06.2026 tarihinde KKTC Ercan Havalimanı dış hatlar çıkışındaki Vodafone ...bayisinden hat satın aldım ve 850 TL ödeme yaptım. Ödeme karşılığında yalnı
Vodafone hat sahibiyim ve hattımda “Uyumlu 5GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır Macaristan’da yaşıyor...um ve bu süre boyunca uluslararası dolaşım ayarım kapalı. Sadece ara ara, ihtiyaç olduğunda Wi-Fi ile arama özelliğini kullanarak telefonuma SMS kodu gelmesi için hattımı açıyorum,
Vodafone yurt dışı kullanımımı kapatıp yurt dışına çıktım; döndüğümde hattı...ma yurt dışı kullanımı yansımış. Hattımın yurt dışı kullanımına kapatıldığı
20.05.2026 tarihinde yurt dışı cihazım için e‑sim işlemi yaptırmak üzere İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki r950343 ko...dlu Şengel İletişim Vodafone bayisine gittim ve bu işlem için 600 TL ödedim. Ancak bayinin sisteminde görünen “e‑sim Profil Silme Başarısız” uyarısı nedeniyle işlem tamamlanmadı ve
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 9 aydır İrlanda’da e-sim olarak kullanıyorum ve tüm ayarlarımda e-sim kullanımda görünüy...or. Buna rağmen Türkiye hattımı açtığım anda Vodafone sisteminiz, hattıma kendiliğinden yurt dışı tarifesi tanımlayarak haksız yere ücret yansıtıyor. 21 Mart 2026 tarihinde aynı
"Vodafone müşteri temsilcisi arkadaş sorunumuzu çözdü Kendisine ve ekibine teşekkür ederim."
Vodafone hattımı İzmir Çeşme’de kullanmaktayım ve Yalın Fırsat 60 GB paketi abonesiyim. 25 Aralık 2024 tarihinde, hattım...a “Yurt dışına hoş geldiniz” mesajı gelmesi üzerine 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın sinyal kontrolünün yapılmasını ve hattımın tamamen yurt dışı kullanıma kapat
"Vodafone perlevista AVM calısanlarınada teşekkür ediyorum ilgilerinden"
Vodafone faturalı hattımın PIN kodunu yurt dışı seyahatim sırasında birkaç kez yanlış girmem sonucu hattım kilitlendi ve... PUK kodu istedi. PUK kodumu bilmediğim için Vodafone’un PUK kodu sorgulama sayfasına girdim; ancak her denediğimde bilgilerimi girip “Sorgula” butonuna bastığım anda site donuyor
Vodafone Türkiye hattımı Endonezya’da kullanmak üzere yanıma aldım, özellikle de e-Devlet’e giriş için SMS doğrulama kod...u almam gerektiğinden hattımın aktif olmasına güveniyordum. Ancak şu an hattım sanki hiç yokmuş gibi davranıyor, ne SMS alabiliyorum ne de SMS gönderebiliyorum. Vodafone Yanımda u
Vodafone hattım 4 gündür kısıtlı olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. Hattıma def...alarca TL yüklememe ve yurt dışı kullanımının açılması için ayrıca paket satın almama rağmen hat bir türlü açılmadı, yurt dışı özelliği de hiç aktif edilmedi. Mağazaya gittiğimde
16.10.2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım için Vodafone şirket hattıma online olarak 399 TL karşılığında 250 dakika yur...t dışı paketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak paketi aldıktan sonra, hattımın yurt dışına açılması için şirket yetkilisinin onay vermesi gerektiği bilgisi bana
Yaklaşık 1 aydır yurt dışında bulunuyorum ve Vodafone faturalı hattımda beklenmedik bir ara fatura çıkarıldı. Son ödeme ...tarihinden sadece 1 gün önce hattım kısıtlandı ve hiçbir şekilde tekrar açılmıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında faturam dahi görüntülenmiyor, uygulama sürekli hata veriyor ve bil
"Kısa süre içerisinde ulaşım sağlanıp ücret iadesi yapılacağı söylendi teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı Batum’dan Türkiye’ye döndükten sonra açtığımda, h...attım kısa süreliğine Gürcü operatörüne bağlandı ve hemen ardından hattımı
Yıllar önce yurt dışına çıktığım da hattımı kapattırmıştım fakat simdi Vodafone paket değişikliğin de resetleniyor diyer...ek ben den 340 TL talep etmektedir. Tarafıma bilgi verilmeden açılan hattım ve talep edilen 340 TL için kendilerinden şikayetçiyim.
"Vodafone müşteri temsilcisinin ilgili ve çözüm odaklı yaklaşım nedeniyle teşekkürler..."
Vodafone da tanımladığım 1GB yurt dışı paketini kullanamıyorum. İnternetim... kullanıma açılmadı. Paketi 09 Şubat 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üze
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Yurt dışı cihazı satın alıp telefonumu değiştirdim. Hat açtırma ücretini ödememe rağmen h...attım 3 kez kapandı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine uzun uğraşlar sonucu ulaşıyorum ancak çözüm bulan yok. Acil çözüm rica ediyorum. Aksi halde hattımı değiştireceğim
Vodafone hat kullanıcısıyım. Yakın zamanda yurt dışına çıkmam gerekiyor. Bunun için hattımı yurt dışı kullanıma açmak is...tiyorum ancak hattımı açamıyorlar. Neymiş efendim, faturasız hat kullandığım için yurt dışı kullanıma açılamıyormuş. Bu ne saçmalıktır? Faturalı veya faturasız hat kullanmak kişin
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, numaramı hiç değiştirmedim. Dün yurt dışına çıkmam gerekiyordu. Telefonumu yurt d...ışı kullanıma açtırmak için aradım, hattım yurt dışı kullanıma açılamıyor dediler. Sorunuma bir çözüm bulamadılar. Yıl olmuş 2025, herkes bir tatil için ya da iş için yurt dışına ç

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100