Vodafone hattım açılmadı
6.118 şikayet
"Çok teşekkürler Vodafone yanıltmadı."
Online’a Özel Kampanyanın Yanlış Uygulanması Ve İade Talebi
07.05.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. İnternet siteniz üzerinden “online’a özel” denilen, 5G destekli, 25 GB ...internet, 750 dakika, 250 SMS içeren ve 200 TL olarak belirtilen tarifeye geçeceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattım açıldıktan sonra yükleme ya
Taahhüt Biten Hatın Faturasız Geçişinde Haksız Bekleme Süresi
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve 10 GB’lik paketim bulunuyor. Taahhüt sürem bugün itibarıyl...a bittiği için hattımı faturasız kullanıma geçirmek istedim ancak buna rağmen tarafıma hâlâ “beklemeniz gerekiyor” denilerek işlemim yapılmıyor. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerin
Taahhüt Edilen 5G Fırsat 25 GB Paketi Hattıma Tanımlanmadı, 200 TL Ücret Alınıyor
"Gamze Hanım'a sonsuz teşekkürler."
Annemin hattını Vodafone'a taşıdık, hat açıldı ama tarafımıza taahhüt edilen “5G Fırsat 25 GB Paketi” bugün itibarıyla h...attıma tanımlanmış değildir. Hattımı kontrol ettiğimde bu paketi kullanamadığımı fark ettim ve aylık 200 TL ücretle taahhüt ettiğim paketin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriye
Vodafone Hat Açılmadı, 11 Gün Bekledim Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Vodafone üzerinden internetten başvuru yaparak faturalı bir hat satın aldım. Bu hattın en geç 24 saat içinde açılacağı b...ilgisi verildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı ve sürekli “aktivasyon aşamasında” görünüyor. Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm,
Vodafone Faturasız Hattım Kapatıldı, Tekrar Açılmadı Ve Banka İşlemlerim Engellendi
Vodafone faturasız hattım yaklaşık 4 aydır kapalı ve bu numaramı bir türlü yeniden açtıramıyorum. Hattım uzun süre kulla...nılamadığı için kapandı ancak numaramın tekrar aktif edilmesini istiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye giderek başvuruda bulundum. Ancak he
Söz Verilen 20 GB 200 TL Kampanyası Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Paket Tanımlaması
4 Mayıs tarihinde numaramı Vodafone’a internet sitesi üzerinden taşıdım. Site üzerinde 20 GB internet içeren aylık 200 T...L’lik bir kampanya görüp buna güvenerek geçiş yaptım. Ancak hattım açıldığında böyle bir paketin sistemlerinde olmadığı, paket ücretinin 255 TL olduğu ve bana 100 TL’ye sadece 100
Ödeme Yapıldı, Hat Açılmadı: Acil Aktivasyon Talebi
Vodafone hattıma ait son ödeme tarihi henüz geçmemiş olan 3.540 TL tutarındaki fatura borcumu bugün bir fatura ödeme mer...kezi üzerinden ödedim. Ödemeden sonra 4–5 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Ödeme merkezinden ve sistemden kontrol sağladığımda herhangi bir borç görünmüyor, yani ödeme
Yeni Hatın Aktifleştirilmesi 48 Saat Gecikti Ve Çözüm Bekliyor
Vodafone’dan 28 Nisan Salı günü online olarak özel numara satın aldım. Hattım 4 Mayıs’ta kurye tarafından teslim edildi ...ve en geç 24 saat içinde aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı ve kullanıma başlamadım. Şu an hat tamamen kapalı durumd
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Hat Açılması, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Borç
Vodafone’un Şanlıurfa Siverek Yeşilorman Vodafone bayisi üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan adıma hat açılması ve... sonrasında haksız şekilde borç çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Ben Gaziantep’te yaşıyorum ve adıma açılan bu hattı fark ettikten sonra 05.12.2025 tarihinde Gaziantep’teki Vod
İzinsiz Açılan Vodafone Hattı Ve Borç İptali Talebi
"Teşekkürler ederim"
Eksik Evrak Nedeniyle Kısıtlanan Faturalı Hat Açılmadı
Şubat ayında Vodafone’a online hat taşıma işlemi yaparak faturalı hat aldım ve yaklaşık bir süre hattımı sorunsuz kullan...dım. Ancak yaklaşık 1 haftadır hattım eksik evrak gerekçesiyle hiçbir şekilde haber verilmeden kısıtlandı. Bunun üzerine Vodafone bayisine gittim, abonelik sözleşmem yeniden alındı
Vodafone'da YouTube Premium Ücretsiz Kampanya Onay SMS'i Gelmiyor
06.05.2026 tarihi itibarı ile Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Yanımda uygulaması üzerinden 3 aylık ücretsiz Youtub...e.com Premium kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak kayıt sırasında telefonuma gelmesi gereken 4 haneli onay SMS’i bir türlü gelmiyor. Ekranda, üyeliğin faturaya yansıtılabilm
Faturamda Çifte Hat Açma Kapama Ücretiyle Şişirilmiş Tutar
Vodafone hattıma normalde yaklaşık 530 TL civarında gelmesi gereken Mayıs ayı faturam bu ay 1.176 TL olarak yansıtıldı. ...Faturayı detaylı incelediğimde “hat açma kapama” adı altında iki kez ücret alındığını gördüm ve bu durumu tamamen keyfi ve haksız bir yansıtma olarak değerlendiriyorum. Konu ile i

Ümraniye Vodafone Bayisinde Hattım Bloke Oldu Ve Yanıt Alamıyorum
Türkiye’ye yeni gelmiş Çinli bir yabancı olarak, İstanbul Ümraniye’deki bir... Vodafone bayisinden 13 Mart tarihinde uzun dönemli bir sim kart satın aldı
Aktivasyonun Beş Ayda Tamamlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Ocak ayından bu yana Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımın aktivasyonu bir türlü yapılmadı ve hattımı yaklaşık 5 a...ydır kullanamıyorum. Yeni hat almama rağmen bu kadar uzun süre hizmet alamamak mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte birkaç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma geri d
E-Sim Aktivasyonunda Ek Ücret Talebi Ve Personelin Lakayıt Tutumu
Atatürk Caddesi Seyhan/Adana, Sinpaş Evim yanı noter altında bulunan Vodafone mağazasından 04.05.2026 tarihinde, öğleden... sonra 15:00–16:00 saatleri arasında e‑SIM kart aktivasyon kartı aldım. Vodafone şubesinin e‑Devlet üzerinden yaptığı başvuru sonucunda hattımın 06.05.2026 akşamı saat 18:50 civarı

Mobil Hatımın Aktivasyonu 5 Gün Boyunca Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Verdi
Vodafone üzerinden yeni aldığım mobil hattım 5 gündür bir türlü aktivasyon yapılmadığı için açılmadı. Bu süre boyunca ha...ttımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde farklı bir bilgi verildi. Bazen gün içinde açılacağı söy
Vodafone Hattım Kısıtlı, 48 Saat Açma Talebim Yanıtlanmıyor
Vodafone faturalı hattım, fatura borcu nedeniyle kısıtlandığı için 48 saatl...iğine hattımı açtırmak istiyorum; ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Hat
Güvenlik Nedeniyle Kapalı Kalan Vodafone Hattıma Geri Dönüş Yok
Vodafone mobil hattım yaklaşık 2 haftadır tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir fatura b...orcum, tarife değişikliğim, numara taşıma ya da yeni hat açma gibi bir işlemim olmamasına rağmen hattımın güvenlik nedeniyle kapatıldığı söylendi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum

Adana Atatürk Caddesi Vodafone Şubesinde İlgisiz Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 14 senedir Vodafone kullanıcısıyım. Bugün Adana Atatürk Caddesi üzerindeki Vodafone bayisine fatura ve hat kapa...nma sebebiyle ilgili bilgi almak için gittim. İçeride iki yönetici ve üç çalışan olmasına ve hiç müşteri bulunmamasına rağmen son derece ilgisiz, itici ve rahatsız edici bir tavırl
Mobil İmzam Aktif Değil, Ödenen Ücretin İadesi Gerekiyor
24 Nisan 2026 tarihinde İzmir Optimum’da bulunan Vodafone bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasınd...a hattım değiştirildi, hat değişim ücreti olarak da 208 TL tahsil edildi. Hattım açılmasına rağmen mobil imzam hiçbir şekilde aktif edilmedi ve o günden beri mobil imzayı kullanamı
Aktivasyon Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Yokluğu
Yaklaşık 30 gün önce 0540 *** ** 53 numaralı hattımı ve diğer hatlarımı farklı operatörden Vodafone Kurumsal’a taşıdım. ...Kurye hatları teslim etti, tüm evrak ve imza süreçleri eksiksiz tamamlandı ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen hatlarımın aktivasyonu hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 20 gündür 0212 919
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















