to read complaints and reviews, or file yours.Hacılar Yukarı Mahalle’de Vodafone Sinyal Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Hacılar Yukarı Mahalle Hasandede Caddesi çevresinde hattım hemen hemen hiç çekmiyor. Günün her saati, haftanın her günü neredeyse hiçbir şekilde düzgün konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Aynı bölgede yaşayan ailem ve yakın çevrem de Vodafone hatlarıyla aynı çekim sorununu yaşıyor.
Bu durumla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgede yatırım yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, aksine mevcut çekim gücünü de kullanamaz hale geldik.
Bulunduğum bölgede çekim probleminin kalıcı olarak ve ivedilikle çözülmesini, gerekli altyapı ve üstyapı yatırımlarının yapılarak sinyal çekim gücünün artırılmasını talep ediyorum. Sürekli kullandığım hattım için temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamamak benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor ve bu sorunun artık net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
