to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Kesintileri Odunpazarı Emek Mahallesi'nde Sürekli Kesintiye Neden Oluyor
Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’nde Vodafone hattımda yaklaşık 14 Eylül’den bu yana sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. 3–4 gündür şebeke ya tamamen gidiyor ya da geldiğinde de kesik kesik hizmet alabiliyoruz. Telefon çekmediği için ne arama yapabiliyoruz ne de mesaj gönderip alabiliyoruz.
Bulunduğumuz bölgede geçmişte sadece Vodafone çektiği için ben, eşim ve komşularım Vodafone kullanmak zorunda kalmıştık ve o dönem gayet iyi çekiyordu. Ancak son günlerde yaşadığımız bu kesintiler yüzünden gerçekten bunalmış durumdayız. Hava biraz kötüleştiğinde şebeke tamamen kayboluyor, kötü havalarda çekmeyecekse bu durum kabul edilebilir değil.
Müşteri hizmetlerine de yine çekim olmadığı için sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz ve sorunumuzla ilgili kayıt bile oluşturamıyoruz. Bulunduğum bölgede baz istasyonu ve altyapının detaylı şekilde incelenerek gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını, bu şebeke probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G , 4,5G ve 5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi‑Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo‑Wi‑Fi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo‑Wi‑Fi ile bağlantı kurabilirsiniz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şebeke hiç olmadığı için ulaşım sağlanmıyor. Çözüm merkeziyle zor da olsa görüşme sağladık umarım düzelir
Şebeke hiç olmadığı için ulaşım sağlanmıyor. Çözüm merkeziyle zor da olsa görüşme sağladık umarım düzelir
