Vodafone hat

Vodafone hattımda FreeZone’lu olmam nedeniyle tanımlanması gereken 1 günlük sınırsız internet hakkım hesabımda görünmüyor ve kullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu hakkın hatta tanımlanmasını bekliyorum ancak hala hattıma yansımadı. FreeZone müşterisi olduğum için bu kampanyadan otomatik olarak fayda...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurudan üç gün sonra “kimlik bilgileriniz uyuşmamaktadır” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine başka bir bayiye giderek tekrar başvuru yaptım. Aradan beş gün geçtiği halde hattım taşınmayınca ben de Türk Telekom ile yeniden taahhüt yaptı...

Sayın Yetkili, Vodafone hattıma ait, normalde yaklaşık 320 TL civarında gelen faturam Kasım 2025 döneminde 525 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, tarafıma yurt dışı arama ücreti işlendiği görülmektedir. Ancak tarafımdan herhangi bir yurt dışı araması yapılmamıştır. Hattım benim bilg...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır aynı hatta tanımlanan 12 ay taahhütlü paketler nedeniyle sürekli tekrar eden bir mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 20 Ocak 2025’te başlayan ve 21 Aralık 2025’te bitecek şekilde görünen taahhütte de aynı sorun devam ediyor. Uygulamada ve kampa...

Vodafone’a ait faturalı hattımın Aralık ayı faturasını Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, normalde yaklaşık 325 TL gelen fatura tutarının 1.792,03 TL olarak göründüğünü fark ettim. Detaylara baktığımda faturada “cihaz ve aksesuar bedeli” şeklinde bir kalem yer alıyor; ancak ben bu ha...

Vodafone faturalı hat aboneliğimi bugün başlattım. Hattı kullanmaya başlayalı henüz yaklaşık 3 saat olmasına rağmen Ankara Mamak bölgesinde hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözü...

Vodafone mobil internet hattımda Kasım ayına ait faturama yaklaşık 2.200 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tarifeye yeni geçerken, bana hat için durdurma özelliği olduğu; yani belirli bir kullanımdan sonra ek ücret çıkmayacağı söylendiği için böyle bir aşım beklemiyordum. Hattı ben kullanıyorum; ancak ...

Vodafone bireysel faturalı hattımla yurt dışına çıktığım döneme ait Ekim 2025 faturam 3.988,25 TL olarak geldi. Hattımı Arnavutluk ve Bosna Hersek’te kullandım ve bu faturanın yaklaşık 3.998 TL’lik kısmının haksız olduğunu düşünüyorum. Bu hat 543 *** 3586 numaralı hattan taşınarak 10.11.2025'de başk...

Vodafone ile yaşadığım tarife ve faturalandırma sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2025 Haziran ayında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda aylık 650 TL’lik bir tarifeyi onayladım. Faturalar kredi kartımdan otomatik ödeme talimatıyla çekildiği için uzun süre ayrıntılı kontro...

Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 22.11.2025 tarihinde gece saat 04.00 civarında hattımı Vodafone sim kart ile değiştirmem gerektiğine dair mesaj geldi, yeni sim’i taktıktan sonra hattımda “servis yok” uyarısı çıktı ve o andan itibaren hattımı kullanamaz oldum. Aynı gün saat 12.00 civarında...

Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Taahhüdümün sonuna yaklaşmama rağmen tarafıma sürekli olarak sadece 300 TL ve üzerinde, oldukça yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Aynı operatörde çok daha uygun fiyatlı tarifeler bazı müşterile...

Vodafone mobil hattımı İzmir Menemen Asarlık Gölcük Mahallesi 9413 Sokak civarında kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evde ve çevrede hat neredeyse hiç çekmiyor, internet doğru düzgün kullanılamıyor ve bu durum günün her saati sürekli devam ediyor. Defalarca ...

Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm yeni bitti ve sonrasında tarafıma uygun bir fatura sunulması için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi yardımcı olmadı ve bana daha uygun bir tarife veya fatura seçeneği sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve uzun süredir Red 18 tarifesindeydim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala yeni tarife için arandım; ancak bana sunulan fiyatın, hem önceki ödemelerime hem de başkalarına sunulan kampanyalara göre çok daha yüksek olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp dur...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Malatya Kuluncak’ta bulunan TOKİ konutlarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Merkezi sayılabilecek bir konumda olmamıza ve çevremizde baz istasyonları oldukça yakın olmasına rağmen, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti de çoğu zaman kullan...

Vodafone’a ait 505***7750 numaralı hattın yasal sahibi olarak yaşıyorum. Bu hat kızım tarafından kullanılmaktaydı. Şu an yurt dışında olduğu ve hat yanında olmadığından, hattı dondurmak ya da en azından uygun bir çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak süreçte tamamen çelişkili bilgiler...

Vodafone hattım 542******* numaralı Red tarifesinde mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Çekmeme ve sürekli hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bunun yanında, en önemlisi de tarifeye geçerken bana söylenen ve vaat edilen 'sosyal medya ücretsiz' bilgisinin gerçeği yansıtmaması. Red tari...

Vodafone Kurumsal’a hatlarımı taşımak için başvuru yaptığım süreçte yaşadıklarım nedeniyle çok mağdur oldum. Müşteri temsilcisi Ö*** Hanım, ben müşteri olana kadar sürekli arayıp ilgilendi, ancak hat geçişi için onay verdikten sonra kendisine bir daha ulaşamadım ve hatlarım bir türlü taşınmadı. Yak...